Apple đã giết BlackBerry như thế nào

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến cái chết của BlackBerry, trong đó ảnh hưởng nhiều nhất có lẽ chính là Apple. Dưới sự dẫn dắt sáng suốt của Steve Jobs, Apple từ một công ty iPod đã bắt kịp xu hướng và thành công vang dội với iPhone. Thời điểm mà chiếc iPhone đời đầu ra đời người ta vẫn còn hoài nghi về một chiếc điện thoại cảm ứng liệu có thành công, nhưng nhìn vào hiện tại, bàn phím qwerty chỉ còn là dĩ vãng.

Từ chiếc iPhone đầu tiên

Khi Steve Jobs công bố iPhone, hội đồng CEO của BlackBerry không thể tin được. Không phải theo cách mà bạn hoặc tôi hoặc hầu hết mọi người không thể tin được - hệ điều hành mới và các cử chỉ đa cảm của nó trông như thế nào. Người ta không tin được vì không thể nghĩ một chiếc điện thoại như vậy tồn tại. 

iPhone không phát triển từ iPod. Nó được thừa hưởng kết nối iTunes từ iPod, nhưng nó không phát triển từ nó. Apple đã cân nhắc việc chế tạo một chiếc điện thoại iPod, thậm chí có người đứng đầu iPod làm việc trên điện thoại như một hàng rào. Nhưng, thay vào đó, iPhone phát triển từ OS X và một dự án máy tính bảng cảm ứng đa điểm bí mật có tên mã Purple. Nó có thể đã bắt đầu như một cách để tự giết chết iPod trước bất kỳ ai khác có thể.

RIM, như BlackBerry được biết đến hồi đó, đã phát triển từ máy nhắn tin. Nó có nghĩa là một cách để mọi người nhận được email ở mọi nơi. Cuối cùng, nó đã thêm một bàn phím, mã PIN và BlackBerry Messenger, một trình duyệt proxy sẽ làm hầu hết mọi thứ để lưu dữ liệu và ứng dụng J2ME. BlackBerry thời đó trở thành nhà truyền thông di động mà tất cả những người đang kinh doanh hoặc muốn đơn giản là phải có.

Vì vậy, nhìn vào iPhone, không có bàn phím vật lý, màn hình hiển thị quá lớn, tốn nhiều pin, một trình duyệt web đầy đủ tốn dữ liệu di động, không ai lại nghĩ những sản phẩm như vậy lại thành công. Nhưng thế giới phát triển nhanh hơn mọi người tưởng. Những người đang sử dụng BlackBerry với bàn phím vật lý dần được thuyết phục bởi màn hình lớn và nhiều ưu điểm mà một trình duyệt web đầy đủ mang lại.

Câu chuyện giữa Apple và AT & T

Verizon khi đó là một nhà mạng lớn tại Mỹ, phát triển và không dễ gì chấp nhận các điều khoản Steve Jobs đưa ra. Nhưng khi đó AT & T đang gặp không ít khó khăn. Khi đứng giữa sự sống và cái chết họ phải sẵn sàng chấp nhận rủi ro với những chiếc iPhone.

Và kết quả thì đã quá rõ, Apple và AT & T đã làm nên kỳ tích, người dùng sẵn sàng mua những chiếc điện thoại đắt nhất và các gói cước đắt nhất đều đến với AT & T để sở hữu những chiếc iPhone. 

Nhận ra sai lầm của mình, Verizon đã đến BlackBerry và yêu cầu một câu trả lời cho iPhone. Nhưng khi đó BlackBerry đã bị mắc kẹt với hệ điều hành Java và chỉ cố gắng tinh chỉnh, thay đổi một chúng.

Chưa kịp “có câu trả lời” với iPhone, thì sau đó ít lâu Google phát triển Android với nhiều tính năng giống iPhone hơn. Microsoft cũng từ bỏ các hệ điều hành cũ để phát triển các hệ thống mới hơn, hiện đại hơn

Sự thay đổi chậm chạp

Thời điểm trước khi iPhone đầu tiên xuất hiện, Apple kiếm được tiền từ Mac và iPod. Microsoft thu tiền bản quyền Windows và Office. Google kiếm bộn tiền từ quảng cáo. Samsung về cơ bản được chính phủ hỗ trợ rất nhiều đời điểm đó. Chính vì thế, cho dù điện thoại của họ có thành công hay không, và mất bao lâu để phát triển cũng không phải vấn đề quá lớn. Nhưng những công ty sống còn với mảng kinh doanh điện thoại như BlackBerry, Palm hay Nokia thì khác. Họ không có nhiều cơ hội để sửa sai.

Cũng nhờ tiềm lực tài chính mạnh mẽ từ thành công với iPod và Mac, Apple đã có nhiều thời gian nghiên cứu và phát triển trước khi Steve Jobs giới thiệu ra thế giới. Mặc dù thời điểm đó còn chưa có Apple Store, MMSm tính năng cơ bản như Copy - Paste. Nhưng quan trọng là Giao diện và trải nghiệm khiến chiếc iPhone đầu tiên trở nên hấp dẫn.

Khi đó BlackBerry nhận ra J2ME sẽ không đưa họ đi xa hơn nữa, và vì vậy đã mua hệ điều hành QNX và bắt đầu làm việc với những gì sẽ trở thành BB10 sau này.

Vào thời điểm đó, QNX đang được sử dụng để vận hành những thứ cực kỳ chính xác, không thể xảy ra sai sót như nhà máy hạt nhân, tàu ngầm. Các hệ thống máy tính trong xe hơi. Tuy nhiên cốt lõi của hệ điều hành này là đưa ra các dự báo chính xác, tính toán chính xác bên trong mà không có một giao diện để sử dụng. Vì thế, BB10 đã không thể thành công.

Thời điểm đó, Microsoft đã có một quyết định táo bạo, công ty phần mềm quyết định chia sẻ công nghệ ActiveSync với Apple, nhớ đó iMessage ra đời. Sau đó không lâu, Steve Jobs lại một lần nữa mang đến bất ngờ cho cả thế giới với chiếc iPad đầu tiên.

BlackBerry đã nảy ra ý tưởng về một thiết bị đồng hành màn hình lớn cho điện thoại của mình, nhưng sau khi nhìn thấy iPad, BlackBerry đã mong muốn để biến nó thành một chiếc máy tính bảng đầy đủ và hơn nữa là sử dụng nó để ra mắt BB10.

Thời điểm đó, Apple đang sử dụng giao diện toàn màn hình đơn giản giống hệt như trên iPhone. Apple cũng quyết định không cho phép Flash trên iPad. Vì vậy, BlackBerry đã quyết định chiếc Playbook - chiếc máy tính bảng đầu tiên được giới thiệu với BB10 phải có những tính năng đó, sử dụng giao diện dựa trên thẻ kiểu webOS.

Những người dùng chuyên nghiệp đều phàn nàn với giao diện quá đơn giải của iPad, nhưng tiếc là họ chỉ chiếm 20% người dùng internet. 80% còn lại họ lựa chọn iPad. Đó chính xác là những sai lầm rất nhiều công ty gặp phải thời điểm đó, vì vậy mà nhìn vào thị trường máy tính bảng hiện tại không có một đối thủ nào xứng tầm với iPad. Thậm chí người ta còn mặc định iPad là máy tính bảng, và máy tính bảng chính là iPad.

Và vì thế, Playbook 2 không bao giờ xuất hiện.

Cuối cùng, BlackBerry cũng phải từ bỏ máy tính bảng và đưa BB10 lên điện thoại. Thay vì những sản phẩm có thiết kế truyền thống, công ty thử nghiệm không ít thiết kế mới lạ được hoan nghênh như BlackBerry Passport. Dù vậy, người ta chỉ hoan nghênh thiết kế mới vì những chiếc điện thoại cảm ứng như iPhone đã nhàm chán, nhưng cuối cùng thì họ vẫn chọn những chiếc điện thoại có thiết kế nhàm chán đó.

Sau những thất bại liên tiếp, những thiết bị phần cứng không thành công, BlackBerry Messenger vẫn được nhiều người yêu thích. Nhưng BlackBerry không muốn tính năng này chạy đa nền tảng. Và đó là một quyết định sai lầm.

Có câu chuyện về Steve Jobs, khi các nhân viên đáng tin cậy của ông đến gặp ông và nói, nếu họ muốn iPod thực sự thành công, họ phải đưa iTunes lên Windows. Và Jobs nói không. Nhưng họ nói Apple phải làm điều đó. Và Jobs, tin tưởng vào những người mà ông vẫn luôn tin tưởng, ông đã cảnh báo họ về hậu quả sẽ ra sao nếu họ sai, nhưng để họ làm điều đó. Và những nhân viên ấy đã đúng, nếu không có iTunes có lẽ chúng ta đã không thấy Apple như bây giờ, không thấy những chiếc iPhone như hiện tại.

BlackBerry đã chọn không đưa ra lựa chọn tương tự, sự lựa chọn mà Microsoft đã đưa ra với ActiveSync nhiều năm trước. BlackBerry đã chọn giữ BBM độc quyền cho BlackBerry. Phải cho đến khi WhatsApp sao chép một cách có hệ thống mọi tính năng của nó, đưa tất cả chúng đa nền tảng và cuối cùng bán cho Facebook với giá 19 tỷ USD.

Nhưng nó không thành vấn đề. Đã quá muộn rồi. Thế giới đã chuyển sang.

Kết cục đã an bài

BlackBerry chuyển sang Android, cố gắng gắn kết các dịch vụ và mô hình bảo mật của mình với hệ điều hành của Google. Và họ đã cấp phép thương hiệu cho TCL, công ty đã tạo ra một vài điện thoại dựa trên bàn phím có logo cho BlackBerry.

Nhưng những thiết bị này chưa bao giờ thành công. Cho đến tuần này, TCL tuyên bố chấm dứt giấy phép điện thoại BlackBerry của mình. Và đây cũng là đoạn kết cho một tượng đài quá chậm chạp thay đổi.

Nguồn: imore