4 lỗi thường gặp với Samsung Galaxy Alpha và cách giải quyết.

Đáp lại sự mong chờ của người tiêu dùng, Samsung đã giới thiệu điện thoại thông minh đầu tiên có thiết kế kim loại: Samsung Galaxy Alpha. Thiết kế chắc chắn là các điểm thu hút lớn nhất ở Galaxy Alpha và được xem như hướng đi mới của Samsung. Tuy nhiên giống như tất cả điện thoại thông minh khác, Samsung Galaxy Alpha cũng có những vấn đề của mình. Dưới đây là danh sách 4 lỗi người dùng Galaxy Alpha thường gặp và các phương pháp để giải quyết.

1. Lỗi kết nối mạng Wi-Fi

Lỗi kết nối Wi-Fi là vấn đề phổ biến với rất nhiều điện thoại thông minh, và Galaxy Alpha không là ngoại lệ.

Giải pháp:

• Kiểm tra modem Wi-Fi, có thể tắt đi, bật lại để kiểm tra kết nối.
• Đảm bảo rằng Galaxy Alpha đang không bật chế độ tiết kiệm điện, hoặc chế độ Airplane mode.
• Vào Settings - Wi-Fi - Chọn địa chỉ wifi - Chọn forget – rồi kết nối lại.
• Vào Settings - Wi-Fi- Chọn mạng - Edit - Advanced options để tùy chỉnh.
• Kiểm tra bộ lọc địa chỉ MAC trên Modem của bạn có cho phép Galaxy Alpha kết nối hay không.
• Sử dụng các ứng dụng Wi-Fi Analyzer để kiểm tra các kênh wifi mạnh nhất ở vị trí của bạn. Vào thiết lập địa chỉ IP và thay đổi kênh cho phù hợp.

2. Lỗi điện thoại quá nóng

Đặt Mua Samsung Galaxy Alpha

Nhiều người dùng thấy Galaxy Alpha quá nóng khi sử dụng thường xuyên.

Giải pháp:

• Nhấn và giữ nút Power trên Galaxy Alpha, khi các tùy chọn xuất hiện trên màn hình, chọn "Restart".
• Bạn cũng có thể giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại bật tắt tự.
• Vào Settings – Display – Configure low motion settings và tắt chức năng Dynamic perspective.
• Đảm bảo các ứng dụng không cần thiết đang không chạy nền bằng cách vào Settings - Applications và đóng các ứng dụng không cần thiết.
• Kiểm tra bản cập hệ điều hành bằng cách vào Settings - Device – Install system updates – Check now.

3. Lỗi nhanh hết pin

Nhiều người dùng Galaxy Alpha đã phàn nàn về thời lượng pin không đủ dài với nhu cầu của họ.

Giải pháp:

• Sử dụng chế độ Airplane mode hoặc GSM khi không sử dụng điện thoại. Chế độ sẽ làm Bluetooth, Wi-Fi, GPS tự động tắt và để điện thoại chỉ chạy các chức năng cơ bản.
• Tắt 3G và Wi-Fi khi không sử dụng. Tắt các ứng dụng không cần thiết.
• Giảm độ sáng màn hình.
• Đảm bảo điện thoại không dùng hình nền động sẽ làm tốn pin hơn so với hình nền tĩnh.
• Kiểm tra bản cập hệ điều hành bằng cách vào Settings - Device – Install system updates – Check now. Thông thường các bản cập nhật mới sẽ tốt hơn.
• Khắc phục lỗi pin chai: Xả kiệt pin -Tháo pin ra và chờ 5 giây – Lắp pin vào điện thoại, tắt tất cả các kết nối - Sạc pin khi điện thoại đã tắt nguồn - Khi pin đạt 100% rút sạc, sau đó lặp lại các bước một lần nữa và sạc đầy 100%.

4. Lỗi cuộc gọi

Một số người dùng đã phản ánh thỉnh thoảng không thực hiện được cuộc gọi trên Galaxy Alpha.

Giải pháp:

• Bấm và giữ nút nguồn để tắt điện thoại. Tháo SIM và pin, chờ khoảng 10s. Làm sạch chân kết nối của pin và SIM, sau đó lắp lại vào điện thoại.
• Khởi động lại điện thoại bằng cách giữ nút nguồn và chọn "Restart".
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
• Nếu các giải pháp trên vẫn không hiệu quả, hãy thử một thẻ SIM khác hoặc liên hệ với nhà cung cấp.

Sau đây là hướng dẫn reboot, vào chế độ Safe mode, xóa các bộ nhớ cache, và cài đặt lại điện thoại Factory Reset.

Cài đặt lại bằng phím cứng trên điện thoại

• Bấm nút nguồn tắt Galaxy Alpha.
• Giữ phím Home + nút tăng âm lượng + nút nguồn cho đến khi nhìn thấy hình ảnh Android.
• Sử dụng phím giảm âm lượng để di chuyển và chọn factory reset / wipe data.
• Ấn nút nguồn.
• Khi bạn nhìn thấy tùy chọn Cài đặt lại hệ thống, chọn bằng cách sử dụng nút nguồn.
• Điện thoại sẽ tự khởi động lại.

Cài đặt lại bằng cách sử dụng tùy chọn trên điện thoại

• Vào Settings - tài khoản & Backup
• Chọn Backup & Reset - User & Backup.
• Xác nhận lựa chọn.
• Nhập mật khẩu của thiết bị
• Chiếc điện thoại sẽ tự động reboot.

Cách xóa các bộ nhớ Cache

• Sử dụng phím nguồn để tắt Galaxy Alpha.
• Giữ nút nguồn, nút tăng âm lượng và nút Home cho đến khi thiết bị rung. Thả nút nguồn
• Thả hai nút còn lại khi xuất hiện màn hình Recovery.
• Chọn wipe cache partition bằng cách sử dụng phím tăng giảm âm lượng
• Sử dụng nút nguồn để lựa chọn xóa bộ nhớ cache

Cách khởi động và vào chế độ Safe Mode

• Sử dụng nút nguồn tắt Galaxy Alpha
• Sử dụng nút nguồn để bật lại
• Khi logo Samsung xuất hiện, giữ phím giảm âm lượng.
• Chọn chế độ Safe Mode

>> Bạn có thể tham khảo thêm bài viết: Samsung Galaxy Alpha có điểm hiệu năng cao

Video đánh giá nhanh Samsung Galaxy Alpha

PhucNA

Nguồn: androidauthority