Sau khi tiếp nhận báo cáo của người dùng về các vấn đề nói trên, Lenovo đã post 1 bài trên trang web hỗ trợ online của mình để nói về cách sửa các lỗi này. Dù số lượng lỗi có vẻ lớn nhưng cách sửa lỗi cũng cực kì dễ dàng.
Những lỗi của Windows 10 May 2020 Update xảy ra trên các laptop Lenovo
1 – Lỗi driver cài đặt Synaptics ThinkPad UltraNav
/fptshop.com.vn/uploads/images/tin-tuc/121825/Originals/img_58ad3559ebbfb.jpg)
Khi người dùng gọi đến tính năng phục hồi hệ thống, các thiết bị Lenovo hiện ra thông báo như sau: Failed to load Apoint.dll, Alps Pointing device application has stopped.”
Theo thông tin từ Lenovo, lỗi này có thể được sửa như sau:
- Mở Device Manager.
- Mở rộng mục Mice and other pointing devices.
- Chọn Think UltraNav.
- Click chuột phải và cập nhật lên driver mới nhất.
- Khởi động lại thiết bị.
2 – Lỗi dấu chấm than màu vàng trên ổ đĩa
/fptshop.com.vn/uploads/images/tin-tuc/121825/Originals/eccc48bc-23e3-4c0a-b20f-e371bf0590cc.png)
Nếu bạn thấy một dấu chấm than màu vàng trên ổ đĩa sử dụng công cụ mã hóa BitLocker sau khi cài đặt Windows 10 May 2020 Update, hãy thử các bước sau để sửa lỗi:
- Click chuột phải vào ổ đĩa.
- Bật BitLocker lên và tắt nó đi.
- Nếu không dùng BitLocker thì bạn có thể vô hiệu hóa tính năng này từ đường dẫn Settings -> Update & Security -> Device encryption.
3 – Lỗi viền xanh lục trong ứng dụng Movies & TV
Một số người dùng than phiền rằng trong khi xem film bằng ứng dụng Movies & TV thì họ lại thấy có một đường viền màu xanh lục trên màn hình của thiết bị. Theo thông tin từ Lenovo cho biết thì lỗi này xảy ra là vì vấn đề tương thích giữa một driver AMD cũ với Windows 10 May 2020 Update. Người dùng chỉ cần cập nhật driver AMD lên phiên bản mới nhất là được.
4 – Phím F11 không hoạt động sau khi cài đặt Windows 10 May 2020 Update
Sau khi cài bản cập nhật Windows 10 cho Lenovo ThinkPad X1 Tablet thế hệ 3, phím F11 dường như sẽ không hoạt động được. Lỗi này vẫn chưa có cách sửa nên Lenovo sẽ phát hành bản cập nhật ngay trong tháng 6 này.
5 – Lỗi màn hình xanh
Sau khi khởi động máy từ chế độ Sleep hoặc Hibernate, rất nhiều người dùng Lenovo gặp phải lỗi màn hình xanh. Và cách sửa lỗi duy nhất hiện có là gỡ bỏ bản cập nhật May 2020 ra khỏi máy để quay về bản 1909.
Xem thêm: Mẹo tạo tên, nickname với phông chữ độc đáo trên Windows 10 - Cách quản lý dữ liệu trên Windows 10 theo thẻ bằng WinFiles
Nguồn: https://www.techradar.com/news/windows-10-may-2020-update-is-causing-big-problems-for-some-lenovo-laptops