Hướng dẫn cập nhật và sửa lỗi phần mềm cho smartphone Sony

Nhằm giúp khách hàng có thể tự sửa lỗi và cập nhật phần mềm tại nhà cho smartphone Sony của mình, trong bài viết này, FPT Shop sẽ hướng dẫn các bạn sử dụng công cụ PC Companion của Sony.

PC Companion là ứng dụng tuyệt vời có tác dụng khắc phục toàn bộ những lỗi liên quan đến phần mềm trên điện thoại Sony và còn được hỗ trợ đắc lực trong trường hợp bạn muốn nâng cấp lên phiên bản Android mới. Thao tác sử dụng PC Companion cũng rất đơn giản, các bạn hãy làm theo các bước hướng dẫn trong bài viết này.

Bước 1: Tải phần mềm PC Companion về và cài đặt vào máy tính (Nếu đã có sẵn PC Companion thì bỏ qua bước 1, chuyển qua bước 2).

Trong bước này, ta có hai cách để tải phần mềm PC Companion:

Cách 1: Kết nối điện thoại với máy tính qua cáp USB kèm theo trong hộp máy > Điện thoại hiện thông báo như hình dưới, bạn nhấn chọn CÀI ĐẶT.

Cách 2: Bạn có thể tải ứng dụng trực tiếp thông qua hai trang web hỗ trợ của Sony:

• HĐH Window: http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion/
• HĐH Mac: http://support.sonymobile.com/wp/tools/xperia-companion-mac/

Bước 2: Mở phần mềm PC Companion trên máy tính

Bạn nhấn vào biểu tượng Software repair để chạy lại phần mềm và nâng cấp lên phiên bản mới nhất cho Xperia (Chú ý: tất cả dữ liệu cá nhân và phần mềm đã cài thêm sẽ bị xóa).

Tiếp đó, bạn chọn Next (Chú ý: mức pin của điện thoại phải lớn hơn 80% và đảm bảo nguồn điện cho máy tính trong khi chạy phần mềm).

Thao tác cần làm thực hiện lúc này là tích vào ô "Yes" rồi chọn Next.

Tích chọn ô “I understand…” và nhấn tiếp tục nhấn Next.

Bước 3: Bạn kiểm tra và thực hiện loạt thao tác dưới đây.

• Ngắt kết nối giữa điện thoại với máy tính nếu có.
• Tắt nguồn điện thoại và chờ sau 5 giây.
• Cắm cáp USB vào máy tính.
• Nhấn và giữ phím giảm âm lượng của điện thoại trong khi kết nối với máy tính qua cáp USB kèm theo máy.
• Giữ phím giảm âm lượng và chờ đến khi ứng dụng nhận ra điện thoại.

Tiếp đến, nhấn thả nút giảm âm lượng rồi chọn Next

Bạn chờ một vài phút trong khi tải về gói phần mềm và cài đặt cho điện thoại. Thời gian chờ tùy thuộc tốc độ đường truyền internet.

Chọn Done để hoàn tất quá trình chạy phần mềm (Chú ý: Lần khởi động đầu tiên điện thoại sẽ tốn một khoảng thời gian để cài đặt bộ nhớ, ứng dụng …).

Chúc bạn thành công!

AnhNQ