Sản phẩm tân trang là gì? Vì sao nó rẻ? Có nên lựa chọn hay không?

Điện thoại refurbished hay còn gọi là điện thoại tân trang, là khái niệm không mấy xa lạ đối với dân chơi công nghệ. Nhưng đối với người dùng phổ thông thì điện thoại refurbished lại là một cụm từ khá mới, nó chỉ bắt đầu nổi lên gần với thông tin Galaxy Note 7 sẽ được bán lại dưới hình thức tân trang-refurbished.

Ở bài viết này FPT Shop sẽ nói rõ hơn cho bạn về về điện thoại tân trang, vì sao lại có những mẫu điện thoại này? Và có nên lựa chọn điện thoại Refurbished hay không?

Xem thêm: Tại sao mọi người lại thích selfie? Smartphone nào selfie tốt nhất thời điểm hiện tại?

Điện thoại refurbished là gì?

Khi có một chiếc điện thoại được bán ra thị trường/đến tay người tiêu dùng, nhưng chiếc điện thoại đó vì nhiều lý do dẫn đến không đạt đủ yêu cầu của một sản phẩm thương mại. Sau một quá trình sử dụng, điện thoại không đủ tiểu chuẩn nêu trên bị khách hàng trả về, hãng sản xuất sẽ thu nhận lại và tiến hành khắc phục lỗi.

Khi các lỗi đã được khắc phục hoàn toàn, sau đó hãng sẽ đóng gói và bán ra thị trường dưới mác refurbished. Nhiều người đặt ra câu hỏi về chất lượng, liệu refurbished có tốt? Câu trả lời là hoàn toàn tốt, bởi sản phẩm khi được trả lại hãng phải trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt như hàng mới, rồi sau đó được bán ra thị trường.

Hàng tân trang-refurbished phổ biến nhất vẫn là iPhone, thời gian gần đây có thêm Samsung. Bên cạnh hai ông lớn công nghệ kể trên, còn nhiều nhà sản xuất khác bán hàng refurbished nhưng không nhận được sự quan tâm từ người dùng Việt.

Đừng nhầm lẫn refurbished với các khái niệm khác

Một số nguồn tin cho biết, Apple sẽ sản xuất điện thoại tái chế, vừa vì mục đích bảo vệ môi trường và cũng giúp giảm thiểu chi phí cho việc sản xuất các linh kiện mới. Nhưng cũng chính vì thông tin này, mà khiến nhiều người dùng nhầm lẫn giữa hàng tân trang-refurbished và hàng tái chế.

Nên hiểu rằng, tái chế là việc tháo rời các linh kiện điện tử, tách riêng ra theo từng chất khác nhau, sau đó đun nóng chảy để phục vụ cho việc đúc khuôn và lắp ráp linh kiện mới. Đó là mức độ tái chế “mạnh”, ở trường hợp nhẹ hơn, linh kiện được tháo rời nhưng không đun chảy mà chỉ thực hiện vệ sinh, làm sạch và gia công lại.

Về phía sản phẩm refurbished, nhà sản xuất thực hiện việc kiểm tra và đánh giá nhằm biết được bộ phận nào hay linh kiện nào phát sinh lỗi, sau đó thay thế linh kiện mới mà thôi. Từ đây bạn có thể thấy tái chế và tân trang là hoàn toàn khác nhau.

Nói về giá bán hàng refurbished, các sản phẩm được mang đi tân trang đều là thiết bị đổi trả, tức là đã qua sử dụng. Xét về mặt giá trị thì sản phẩm tân trang đã bị hao mào đi phần nào hay nói vui là đã bị mất “Zin”. Vì vậy, để dễ bán, nhà sản xuất sẽ đề giá rẻ hơn hàng mới.

Refurbished rẻ hơn thì có đáng mua?

Về mặt kinh tế, thì refurbished đáng để bạn lựa chọn. Cùng một sản phẩm nhưng có mức giá bán tốt hơn, chất lượng có thể tương đương là điều mà nhiều người dùng mong muốn. Nhưng lựa chọn hàng refurbished chỉ phù hợp ở một số thị trường, còn tại Việt Nam thì bạn cần phải suy nghĩ lại.

Lý do rất đơn giản, Việt Nam vẫn chưa có một thương hiệu hay nhà sản xuất điện thoại nào đứng ra chịu trách nhiệm về việc phân phối điện thoại refurbished chính chủ. Mặt hàng refurbished mà chúng ta thường thấy nhất là iPhone, đều là những hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, được các cửa hàng bán lẻ nhập về theo nhiều đường luồng khác nhau. Có điện thoại đúng là hàng refurbished được hãng bán ra, nhưng sẽ có những điện thoại kém chất lượng được cộp mác refurbished để đánh lừa người dùng.

Sẽ có người nói rằng: ”Tôi có nguồn hàng rõ ràng thì bỏ tiền ra mua hàng refurbished là yên tâm thôi chứ gì?”. Quay trở lại vấn đề là điện thoại refurbished không được hỗ trợ chính hãng tại Việt Nam, dù là Apple hay Samsung cũng đều không được hỗ trợ. Vì vậy, cứ xem như việc bạn có nguồn hàng rõ ràng và đủ độ tin tưởng. Nhưng nếu mua và sử dụng điện thoại refurbished sẽ không nhận được bảo hành chính hãng. Nên nhớ rằng điện thoại tân trang-refurbished là những sản phẩm từng gặp lỗi, xác suất để dính lỗi lần thứ 2 là rất có thể, trong trường hợp lỗi nếu không được bảo hành chính hãng bạn sẽ làm gì?

Lựa chọn các mặt hàng chính hãng để nhận được chế độ bảo hành tốt nhất

Câu trả lời nên mua hay không nên mua hàng refurbished? Xét về mặt kinh tế/cái lợi trước mắt bạn sẽ thấy rằng mua refurbished là tốt cho ví tiền của mình. Nhưng về lâu về dài, sử dụng hàng refurbished có tính rủi ro. Thừa nhận rằng là rẻ hơn nhưng đổi lại với mức giá rẻ chúng ta sẽ phải rước thêm nỗi lo vì không được bất kỳ cửa hàng hay hãng hỗ trợ khi gặp lỗi, liệu có đáng để đánh đổi?

Tạm kết:

Qua bài viết này, chắc hẳn người dùng đã có cái nhìn chính xác hơn về mặt hàng tân trang-refurbished. Suy cho cùng việc nên hay không nên mua hàng tân trang mỗi người cũng đã tự đưa ra câu trả lời cho mình. Nhưng đứng trên phương diện muốn mang lại những sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, FPT Shop đưa ra lời khuyên cho bạn là nên lựa chọn sản phẩm chính hãng.

BN