Một số lỗi cuộc gọi trên Lumia 630 và giải pháp khắc phục nhanh

thachlc
vào ngày 05/06/2015 câu trả lời• 3.159 lượt xem

Lumia 630 thiết bị smartphone chạy trên nền tảng hệ điều hành Windows Phone được nhiều người dùng Việt yêu thích sử dụng. Máy gọn nhẹ, khả năng xử lý ổn định và mức giá tầm trung. Măc dù vậy thiết bị  này cũng thường xuyên xuất hiện các lỗi, đặc biệt là những lỗi liên quan đến cuộc gọi. Dưới đây là bài viết tổng hợp một số lỗi cuộc gọi trên Lumia 630 mà người dùng hay gặp cùng cách khắc phục nhanh.

Một số lỗi cuộc gọi trên Lumia 630 và giải pháp khắc phục nhanh

Lỗi không thể thực hiện được cuộc gọi trên Lumia 630

 

Nếu gặp phải lỗi này bạn hãy thử làm như sau:

Khởi động lại thiết bị smartphone Lumia 630 của bạn.

Kiểm tra lại tín hiệu mạng trên máy xem có ổn định hay không, nếu có hiện tượng sóng bị chập chờn thì bạn nên di chuyển đến một vị trí khác có thể bắt được sóng tốt hơn.

Cũng có thể là do SIM của bạn bị hỏng hoặc bị lỗi bạn hãy thử tháo SIM và lắp sang một thiết bị khác hoặc thử lắp một SIM khác vào điện thoại để kiểm tra.

 

Lumia 630 không nhận được bất kì cuộc gọi nào

Một số lỗi cuộc gọi trên Lumia 630 và giải pháp khắc phục nhanh 1

Đầu tiên, bạn hãy thử khởi động lại điện thoại.

Kiểm tra lại xem dịch vụ di động của bạn có đang hoạt động ổn định hay không, nếu sóng có hiện tượng bị chập chờn thì bạn nên di chuyển sang vị trí có tín hiệu mạng tốt hơn.

Kiểm tra lại xem thẻ sim của bạn đã được lắp đúng vào khay SIM hay chưa.

Tắt tính năng Chuyển tiếp cuộc gọi trên máy.

Gỡ bỏ mọi miếng dán hoặc băng dính bảo vệ khỏi màn hình để kiểm tra xem nó có cản trở màn hình cảm ứng hoạt động không.

 

Lỗi không thể kết thúc cuộc gọi trênLumia 630

Một số lỗi cuộc gọi trên Lumia 630 và giải pháp khắc phục nhanh 2

Nhấn phím Nguồn để bật màn hình, sau đó nhấn Kết thúc cuộc gọi.

Nếu màn hình không bật được thì bạn hãy thử khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ phím Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 15-30s.

Nêu vẫn không được thì thử gỡ bỏ miếng dán màn hình ra khỏi máy rồi kiểm tra lại xem được không.

 

Lumia 630 không nhận thẻ sim

Một số lỗi cuộc gọi trên Lumia 630 và giải pháp khắc phục nhanh 3

1.Khởi động lại điện thoại của bạn.

2.Kiểm tra xem SIM đã được lắp đúng hay chưa.

3.Tháo thẻ SIM ra khỏi máy và lắp sang một điện thoại khác để kiểm tra.

4.Cũng có thể điện thoại của bạn bị khóa SIM, không thể sử dụng SIM của một nhà mạng khác về việc này bạn cần liên lạc với nhà mạng để được xác nhận và hướng dẫn sử dụng.

5.Có thể bề mặt SIM và khay SIM bị bẩn. Bạn hãy vệ sinh bằng sạch sẽ bề mặt của chúng và thử lại.

 

Lumia 630 không thông báo khi nhận được cuộc gọi hay tin nhắn

 

Kiểm tra lại âm lượng chuông trên máy, đảm bảo rằng mức âm lượng không quá nhỏ hoặc không ở chế độ không làm phiền.

Thay âm chuông khác vì có thể là do lỗi âm chuông. Bạn truy cập Settings (Cài đặt) > ringtones+sounds (nhạc chuông+‎âm thanh). Trong Ringtone (Nhạc chuông), hãy mở danh sách và chọn một mục. Nhấn vào nút play (phát) để xem trước nhạc chuông.

Tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi. Bạn truy cập Phone (Điện thoại) > ... > settings (cài đặt) và chuyển Call forwarding (Chuyển tiếp cuộc gọi) sang Off (Tắt).

Thử cắm tai nghe có dây tương thích. Nếu tai nghe hoạt động, hãy tháo tai nghe, khởi động lại điện thoại và tiếp tục giải quyết sự cố loa bên trong.

 

Lumia 630 bị ngắt kết nối cuộc gọi

 

Kiểm tra tín hiệu điện thoại và đảm bảo bạn đang ở vị trí có sóng.

Tháo vỏ hoặc nắp phụ kiện để kiểm tra vì đôi khi các thiết bị đi kèm cũng khiến khả năng bắt sóng bị hạn chế.

Kiểm tra lại màn hình cảm ứng của bạn có tắt khi bạn đưa máy lên tai để nghe cuộc gọi không. Vì nếu màn hình không tắt thì bạn rất dễ chạm vào phím ngắt cuộc gọi trên màn hình.

Tháo thẻ SIM ra khỏi máy sau đó lại lắp lại hoặc lắp thẻ SIM sang một điện thoại khác để kiểm tra.

 

Không thể nghe thấy người gọi khi thực hiện cuộc gọi trên Lumia 630

 

Khởi động lại điện thoại và ngắt tất cả các kết nối với các phụ kiện như tai nghe, thiết bị Bluetooth..

Tăng âm lượng cuộc gọi trên máy lên mức lớn nhất.

Thử chuyển sang chế độ rảnh tay, loa ngoài để kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.

Gỡ bỏ các phụ kiện, miếng dán điện thoại ra khỏi máy đảm bảo các vật này không che mất loa hoặc cản trở khi nghe.

Nếu bạn vẫn không thể nghe được âm thanh từ loa thoại thì hãy kết nối tai nghe có dây. Sau đó, dùng ngón tay nhẹ nhàng đẩy và kéo giắc cắm âm thanh và ngắt kết nối.

Đôi khi cũng có thể là do lỗi phần cứng bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa để được kiểm tra kĩ hơn.

Tổng hợp lỗi và cách khắc phục điện thoại Nokia Lumia 630?

Trên đây là một số những lỗi cuộc gọi mà người dùng Lumia 630 thường hay gặp và cách khắc phục nhanh. Nếu bạn có biện pháp khắc phục nào hay hơn hoặc những lỗi khác cần sự tư vấn của chúng tôi thì hãy để lại bình luận phía dưới bài viết này.

 

Chúc các bạn thành công!

 

Nguồn Internet

Sản phẩm liên quan:

SẢN PHẨM ĐƯỢC HỎI NHIỀU