Khắc phục lỗi Unknown Install Error 961 trên Google Play Store

thachlc
vào ngày 18/11/2014 câu trả lời• 1.394 lượt xem

Hiện nay có khoảng 75% người sử dụng điện thoại thông minhtrên toàn thế giới là dùng Android, chúng có thể là một chiếc điện thoại thông minh hoặc cũng là một chiếc máy tính bảng. Sở dĩ hệ điều hành Android thành công như vậy bởi người sử dụng có thẻ tùy biến thiết bị của mình. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn có lỗi xảy ra. Có người dùng khi thấy lỗi là tìm mọi cách để khắc phục, nhưng cũng có người dùng “sống chung với lũ”. Vấn để chúng ta đang nhắc đến ở đây là lỗi “Unknown Install Error 961”. Điều này xảy ra tải về ứng dụng miễn phí hoặc là trả tiền trê cửa hàng CH Play. Ứng dụng miễn phí tải về và gặp lỗi này không thể cài đặt được, thậm chí là tải về ứng dụng mất phí, nhưng lỗi Unknown Install Error 961 vẫn xảy ra.

 

Nếu ứng dụng của bạn miễn phí, điều này không đáng lo lắng. Còn nếu ứng dụng bạn tải về mất phí, bạn nên yêu cầu hoàn tiền trong vòng 15 phút.

 

Cách khắc phục lỗi “Unknown Install Error 961”.

 

Phương pháp thứ nhất: Xóa bộ nhớ Cache và dữ liệu thông thường.

Để thực hiện được điều này, bạn hãy vào Cài đặt điện thoại >> Ứng dụng/Quản lý ứng dụng >> All >> xuống dưới tìm đến và chọn Google Play Store.

không biết cài đặt lỗi 961

  1. 1. Trong trang thông tin ứng dụng >> chọn làm trống bộ nhớ Cache.
  2. 2. Nếu vấn đề không được khắc phục thì bạn vào Cài đặt >> Quản lý ứng dụng >> Google Play >> Xóa dữ liệu.

 

Cách 2: Vào chế độ phục hồi và thử lại

Nếu như những phương án trên không giải quyết được vấn đề thì bạn hãy thử giải pháp này, làm sạch toàn bộ bộ nhớ Cache trên thiết bị Adroid. Bạn thực hiện các bước sau:

lỗi 961

  1. 1. Tắt nguồn điện thoại của bạn.
  2. 2. Nhấn đồng thời phím tăng giảm âm lượng và nút nguồn đồng thời cho đến khi bạn thấy menu khởi động để lựa chọn.
  3. 3. Sử dụng nút giảm âm lượng để tìm đến Recovery. Bạn sử dụng nút tăng âm lượng để chọn. Sau đó bạn sẽ thấy màn hình tam giác và dấu chấm than(như hình).
  4. 4. Nhấn đồng thời phím tăng-giảm âm lượng để vào chế độ phục hồi hệ thống.
  5. 5. Sử dụng volum + và – để điều hướng đến ‘wipe cache’ và sử dụng nút Power để chọn.
  6. 6. Sau khi hoàn tất, sử dụng phím điều chỉnh âm lượng chọn đến “reboot System now”, sau đó nhấm phím nguồn.

 

Nguồn appslova.

SẢN PHẨM ĐƯỢC HỎI NHIỀU