Khắc phục lỗi không thể cài đặt ứng dụng từ Windows 8 Store

thachlc
vào ngày 04/12/2014 câu trả lời• 15.019 lượt xem

Hiện nay nhiều người dùng hệ điều hành win8 và ngay cả win8.1 đang gặp vấn đề khi cài đặt các ứng dụng từ Windows Store. Trong một số trường hợp, nó cài đặt ứng dụng được khoảng 50% và sau đó bị mắc kẹt ở đó, hoặc bạn có thể nhận được một số mã lỗi hoặc nó chỉ hiện thông báo: Không thể để cài đặt nó(Unable to install it). Thông điệp này có thể là: “Một cái gì đó đã xảy ra và ứng dụng này không thể được cài đặt. Vui lòng thử lại.”Something happened and this app couldn't be installed”. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi không thể cài đặt được ứng dụng từ windows 8 Store.

khac phuc loi windows store

Không thể cài đặt Windows 8 Apps

Sau giờ nghiên cứu, tôi thấy rằng các giải pháp cho vấn đề này là khá đơn giản, vì vậy tôi đã suy nghĩ và chia sẻ cách khắc phục cho những bạn chưa biết cách. Có nhiều lý do tại sao điều này có thể xảy ra. Tôi sẽ liệt kê tất cả chúng ra để bạn có thể thử từng phương án và xem cái nào có thể giúp bạn khắc phục được lỗi.

 

1. Windows Firewall bị vô hiệu hóa

Có thể bạn chưa biết, nếu Windows Firewall bị vô hiệu hóa, bạn sẽ không thể cài đặt ứng dụng từ Windows Store. Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải kiểm tra là liệu Windows 8 Firewall có tắt hay không. Để truy cập vào màn hình cài đặt firewall, bạn vào Control Panel\System and Security\Windows Firewall\Customize Settings và chắc chắn rằng nó đã được bật.

Nếu một số lý do nào đó bạn không thể bật được Windows Firewall thì bạn hãy vào trình “Services” của hệ thống trong Task Manager và tắt nó đi, sau đó bạn lại thực hiện vào theo đường dẫn bên trên để kích hoạt tường lửa của máy tính.

 

2. Thời gian và ngày tháng không chính xác

Nếu thời gian và ngày tháng được thiết lập trên máy tính của bạn không chính xác, bạn sẽ có vấn đề về cài đặt các ứng dụng từ Windows Store. Bạn thậm chí có thể nhận được một tin nhắn: Thời gian cài đặt trên máy tính của bạn có thể không chính xác. Vào cài đặt PC, hãy chắc chắn ngày, giờ và múi giờ được thiết lập một cách chính xác, và sau đó thử lại. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt đúng ngày, giờ. Bạn có thể thay đổi nó từ Regional Settings từ Control Panel.

 

3. Cấp phép trên Windows Store không được đồng bộ hóa

Nếu việc cấp phép trên Windows Store không được đồng bộ hóa đúng cách, bạn sẽ không thể cài đặt các ứng dụng trên máy tính Windows 8 của bạn. Để tự đồng bộ hóa nó:

  • 1. Tới Windows Store
  • 2. Nhấn phímWindows + C
  • 3. Mở Cài đặt
  • 4. Chọn App Updates
  • 5. Giấy phép Sync Sync Licenses

Bây giờ khởi động lại hệ thống và cố gắng để tải ứng dụng về một lần nữa.

 

 http://www.thewindowsclub.com/windows-8-apps-troubleshooter là một ATS lớn từ Microsoft mà có thể giúp bạn gỡ rối đối với vấn đề cài đặt ứng dụng. Bạn có thể tài về máy tính laptop và để nó gỡ lỗi nếu như bạn không thành công ở những cách trên.

Đây là những nguyên nhân chính mà tôi nhận thấy qua rất nhiều người sử dụng. Các bước xử lý sự cố khác mà bạn có thể muốn xem xét là:  Selective Startup và  Refresh PC.

 

4. Khởi động lại máy ở chế độ Selective Startup


 

  1. 1. Trên Desktop bấm phím Windows + R. Điều này sẽ mở ra cửa sổ RUN.

  2. 2. Gõ vào MSCONFIG và nhấn Enter

  3. 3. Dưới tab General bỏ chọn tùy chọn “Load Startup items”

  4. 4. Dưới tab Services check vào "Hide all Microsoft services"và nhấp vào Disable all.

  5. 5. Bây giờ khởi động lại hệ thống và cố gắng cài đặt ứng dụng đó một lần nữa

5. Làm mới Windows 8 PC

Nếu những cách ở trên vẫn không khắc phục được vấn đề thì bạn nên Repair Install or Refresh Windows 8. Refresh PC cũng ám chỉ như sửa chữa cài đặt, bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây để Refresh Windows 8.

Nó sẽ giữ các tập tin của bạn và các thiết lập cá nhân, nhưng phần còn lại sẽ được thiết lập lại cài đặt mặc định. Bất kỳ ứng dụng tải về từ App Store sẽ được gỡ bỏ.

 Bước 1:

Khởi động lại máy tính, bấm F8 trong khi khởi động hệ thống để vào Windows Recovery Menu

Bước 2:

Click vào Troubleshoot.

 Làm mới Windows 8

Bước 3:

Click vào " Làm mới máy tính của bạn - Refresh your PC"để bắt đầu quá trình.

Làm mới Windows 8

Bước 4:

Bây giờ bạn cần phải cho đĩa cài đặt của bạn tức là DVD cài đặt hoặc USB Windows 8 vào máy tính

Làm mới Windows 8

Bước 5:

Một khi bạn chèn đĩa cài đặt, nó sẽ tự động phát hiện các phương tiện truyền thông. Click vào nút Refresh để bắt đầu quá trình.

 Làm mới Windows 8

Bước 6:

Bây giờ nó sẽ đi qua quá trình sửa chữa và khởi động lại hệ thống. Sau khi đã hoàn thành thì Windows 8 đã được sửa chữa.

Làm mới Windows 8

 

Video hướng dẫn Refresh Windows 8

 

Nguồn http://www.thewindowsclub.com/fix-unable-install-apps-windows-8-store