Khắc phục lỗi gỡ bỏ cài đặt không thành công trên điện thoại Android

thachlc
vào ngày 10/12/2014 câu trả lời• 13.874 lượt xem

Hẳn là bạn đã có lần gỡ bỏ ứng dụng khỏi điện thoại Android của mình. Đôi khi bạn sẽ gặp phải lỗi, ứng dụng không thể được gỡ bỏ hay xuất hiện thông báo lỗi “Uninstall not successful”. Bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục vấn đề, hướng dẫn bạn khắc phục lỗi “Uninstall not successful” trên điện thoại Android.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn gỡ bỏ những ứng dụng dù là cứng đầu nhất. Một ứng dụng đã được tải về và cài đặt vào máy. Gỡ bỏ ứng dụng đã được cài đặt sẵn trên điện thoại của bạn.

Gỡ cài đặt

Để gỡ cài đặt ứng dụng, đầu tiên bạn cần tắt ứng dụng đó trước khi tiến hành gỡ bỏ nó. Sau đó bạn vào Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > (đã check tab Download ở trên cùng và chọn nó) tab All, tìm đến ứng dụng bạn muốn gỡ bỏ cài đặt, chạm vào nó và nhấn vào Uninstall.

 

Gỡ cài đặt ứng dụng nhưng nhận được thông báo lỗi

Trong khi bạn đang cố gắng để gỡ bỏ cài đặt ứng dụng thì lại nhận được thông báo lỗi “Uninstall not successful”. Dưới đây là một số những biện pháp giúp bạn khắc phục vấn đề:

 

a. Quyền Administrators

Đôi khi, một số ứng dụng yêu cầu bạn cần phải có quyền quản trị viên mới có thể gỡ bỏ những ứng dụng nhất định từ điện thoại của bạn. Vì thế, bạn hãy chắc chắn mình có quyền quản trị viên, admin hay những đặc quyền về điện thoại của bạn cho phép gỡ bỏ ứng dụng.

+ Bạn vào Settings > Location and security(hoặc cũng có thể chỉ là Security tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành Android mà bạn đang sử dụng).

+ Bạn chạm vào Select device administrators (or Device administrators).

+ Bạn có thể phải bỏ check hay tắt những ứng dụng trong câu hỏi.

+ Bạn vào lại quản lý ứng dụng và thử gỡ bỏ những ứng dụng một lần nữa.

 

b. Sử dụng trình quản lý tập tin

Hãy thử sử dụng trình quản lý tập tin trên điện thoại của bạn, Điều này cho phép bạn quản lý ứng dụng, tập tin và có tính năng loại bỏ ứng dụng cứng đầu trên điện thoại của bạn. Để tải ứng dụng quản lý tập tin, bạn vào cửa hàng CH Play, tìm và tải về ứng dụng có tên “File Manager”. Đây là ứng dụng  miễn phí và khá thân thiện với người sử dụng. Nó có thể tìm kiếm các file trong điện thoại của bạn sau đó tìm kiếm và xóa ứng dụng được cài đặt trên máy.

 

c. Factory data reset

-Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn đôi khi có thể giúp bạn khắc phục được vấn đề này. Bởi khi có vấn đề về phần mềm hay do virus thì Facrory Reset là cách tốt để khắc phục được vấn đề.

Rất nhiều người dùng đã tránh thực hiện Factory Reset, bởi làm như thế sẽ làm mất toàn bộ dữ liệu trên điện thoại và nhiều thiết lập cũng sẽ trở lại mặc định. Tuy nhiên bạn vẫn nên thực hiện điều này, tuy mất thời gian nhưng có thể khắc phục được vấn đề lỗi này.

B1. Từ màn hình điện thoại, người dùng chọn phím Menu tùy chọn và chọn “Setting”.

B2. Chọn phần “Backup and reset”

B3. Chọn phần “Factory data reset” trong mục Pesonal Data.

B4. Máy sẽ đưa ra thông báo cho người dùng biết cần Backup lại dữ liệu trước khi Hard Reset để tránh mất mát dữ liệu. Nếu bạn đã làm bước này bạn chọn vào nút “Reset Device”

B5. Nếu bạn cài đặt mật khẩu cho máy, thì cần nhập mật khẩu tại bước này.

B6. Sau đó bạn bấm vào lệnh “Delete All” sau đó máy tự khởi động lại.

 

Video hướng dẫn gỡ bỏ cài đặt ứng dụng trên Android

 

Nguồn http://www.smartmobilephonesolutions.com/content/uninstall-not-successful-error-message-solution-android-phone