facebook bị khóa tạm thời và cách khắc phục

thachlc
vào ngày 12/08/2014 câu trả lời• 42.766 lượt xem

Hiện nay nhiều người dùng Facebook gặp tình trạng tài khoản bị khóa tạm thời (temporarily locked) và yêu cầu phải cập nhật mới mật khẩu để có thê tiếp tục sử dụng. Sau đây là một số trường hợp bị khóa tài khoản và cách giải quyết vấn đề. Theo thông tin được biết, một số trường hợp tài khoản bị khóa tạm thời là do bạn đã đăng nhập  vào bằng nhiều thiết bị khác nhau, vì vậy dẫn đến việc Facebook yêu cần bạn phải cập nhật lại mật khẩu mới, để tránh việc các tài khoản bị đăng nhập bất-hợp-pháp trên các thiết bị, khác không phải của người dùng.

 

Khi bị khóa tài khoản của bạn xuất hiện thông báo như thế này:

 

mở khóa face

 

Cách giải quyết như sau:

Update 12/8/2014

1. Nhấn Tiếp tục để bắt đầu quy trình cập nhật lại mật khẩu

2. Nhập lại mã captcha theo yêu cầu

 

mo khoa face

 

3. Cập nhật mật khẩu mới

 

mo khoa face

 

Lưu ý: Hãy chắc chằn rằng đây không phải là mật khẩu cũ của bạn và đã sử dụng để đăng nhập trên thiết bị khác.

Sau khi xác nhận và hoàn thành các bước sau, bạn đã có thể sử dụng lại tài khoản cá nhân của mình.

Có thể nói, từ việc bắt buộc xác thực lại tài khoản và yêu cầu phải sử dụng tên đã được đăng kí trên giấy tờ tùy thân, cho đến việc khóa tạm thời và yêu cầu cập nhật mật khẩu mới,…

 

Trường hợp 2: Lý do là Fake IP tại nhiều địa điểm khác nhau nên nó tạm thời khóa để đảm bảo an toàn cho chủ ACC, xử lý như sau:

Sửa file HOSTS trên PC của bạn trong thư mục: C:\Windows\System32\etc\. Open file Host bằng Notepad rồi sau đó thêm dòng sau ở phía cuối cùng

173.252.110.27 facebook.com. Sau đó Save lại là được.

 

Trường hợp 3: do face của bạn phát hiện những thao tác nghi ngờ như Spam, Flood . . . gây ra tình trạng tài khoản của bạn tạm thời bị khóa. Nếu sau 24 đến 48 tiếng tài khoản không được mở lại thì bạn vào đường dẫn sau để được hỗ trợ

https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

 

Trường hợp 4 Facebook sẽ đưa ra hai phương án xác nhận bạn có phải là chủ tài khoản hay không

1. Trả lời câu hỏi bí mật

    Hoặc

2. Xác nhận ít nhất 3 hình ảnh của Friend của bạn

Nếu xác nhận đúng thì bạn sẽ tiếp tục được vào sử dụng

Gần đây đã ghi nhận nhiều trường hợp khi các bạn vieert comment trên các page công cộng mà có sử dụng biều tượng cảm xúc thì ngay lập tức bị khóa tài khoản không cho thực hiện thap tác comment trong 2 tuần.

Nguyên nhân của việc này là do facebook xem kiểu comment có dùng biểu tượng cảm xúc xuất hiện nhiều lần là hành động Spam.

mo khoa face

Mình đã thử và xác nhận đúng là như vậy, nếu bạn Spam nhiều biểu tượng khác nhau trong 1 comment thì không sao, còn gặp phải comment một biểu tượng nhiều lần thì có vấn đề xảy ra đấy. Bạn hãy cẩn thận nhé…

3. Trường hợp bạn không xác nhận được Email hay hình Tag của bạn bè

Trường hợp này có rất nhiều bạn gặp phải khi không vào được Facebook, cách cuối cùng đó là sử dụng số điện thoại của bạn để xác minh lại tài khoản. Bạn có thể lựa chọn gửi tin nhắn hoặc có thẻ gọi đến facebook cung cấp cho mình số xác nhận.

 

mo khoa face

 

+ Nếu như bạn biết một chút về tiếng Anh thì bạn có thể sử dụng cuộc gọi đén từ dịch vụ support của Facebook.

+ Sử dụng tin nhắn từ Facebook bạn sẽ mất một thời gian mới nhận được mã số hoặc có thể là không nhận được

 

Hướng dẫn như sau:

Hãy làm như hướng dẫn để giúp tài khoản của bạn trở lại binh thường

 

mo khoa face

 

Để mở khóa bạn nhấn tiếp tục

 

mo khoa face

 

Tiếp theo Facebook sẽ yêu cầu bạn xác thực tài khoản của bạn thông qua mobile. Bạn chọn mục “ Enter a phone number” sau đó nhập số điện thoại của bạn vào. Chú ý nhiều bạn có nhập số điện thoại vào nhưng không xác thực được và làm nhiều lần như vậy facebook sẽ báo lỗi. Hãy thử lại lần sau, kinh nghiệm là để cách 2 ngày sau đó hãy thử lại.

 

mo khoa face

 

Bước cuối cùng là nhập số điện thoại của bạn vào nữa là ok. Chú ý hiện tại mình thấy SIM để xác nhận tốt nhất là Viettel, mobifone, beeline. Đối với sim mobifone thì đầu số để nhận nhanh nhất từ facebook là 0128. Có nhiều đầu số khác nữa mà bạn có thể thử.

 

mo khoa face

 

Sau khi nhập số điện thoại của bạn vào FB sẽ gửi cho bạn một CODE về, việc đơn giản là bạn chỉ cần nhập chính xác đoạn code đó vào  và đăng nhập. Facebook xác thực thành công sẽ cho phép bạn LOGIN vào tài khoản luôn.

Vì facebook chỉ cho phép 1 số điện thoại kích hoạt cho 1 tài khoản vậy nên nếu như bạn sử dụng nhiều tài khoản facebook thì nên chú ý tới vấn đề này.

 

 

Trường hợp 5. Trường hợp gửi mail nhưng không nhận được mã số kích hoạt

 

mở khóa facebook

 

Theo như hình vẽ, mình thấy rằng lỗi chủ yếu xảy ra với mạng Viettel, và với những bạn sử dụng hình thức gửi SMS tới điện thoại chứ không dùng cuộc gọi.

Lưu ý: Một số bạn cho rằng cách này là lừa đảo lấy tiền các thành viên Facebook. Mong các bạn xem xét kỹ trước khi thực hiện.

Nguyên nhân: Bạn không nhận được text khi verity, lý do có thể là do: Đầu số điện thoại của bạn đã xác thực một tài khoản rồi, hoặc nằm trong một trường hợp là số Viettel, Mobile 090.

Cách khắc phục như sau:

+ Các bạn nào dùng Viettel mà không nhận được mã xác minh tài khoản thì dùng Ultrasuf, lúc đăng nhập lại nó sẽ hiện thêm gửi mã bằng cuộc gọi đến, bạn kích vào đó sẽ có cuộc gọi đến và bạn nghe họ đọc mã, điền chính xác vào là ok. Đã thử và thành công nên bạn yên tâm.

+ Hiện nay việc xác thực nick Facebook qua việc gửi “mã xác nhận” về số điện thoại của mạng Viettel không được, nhiều bạn nhập số điện thoại của mạng Viettel vào(nhớ bỏ số 0 khi nhập) nhưng không nhận được tin nhắn của Facebook trả về. Lý do là Viettel đã chặn.

+ Để nhận được mã xác nhận từ SĐT mạng Viettel bạn phải thực hiện như sau:

Đầu tiên bạn dùng số điện thoại muốn nhận mã xác nhận soạn tin nhắn theo cú pháp: F1 gửi đến 9223 (phí tin nhắn là 1000 VND) Tổng đài sẽ gửi về nội dung: Mã xác nhận Facebook Mobile: XXXXXX… Bạn không cần mã số này nếu Face của bạn đang bị khóa (không vào được trang cá nhân của bạn). Mã số này chỉ được dùng khi Face bạn đang bình thường nhưng SĐT của bạn nhập vào thông tin cá nhân trên Face chưa xác thực. Bạn cần làm như sau để xác thực: Bạn vào Thiết lập tài khoản => Di động => và nhập mã kích hoạt vào ô “Mã kích hoạt”.

Sau đó bạn tiến hành nhập số điện thoại vừa nhắn tin vào ô nhập SĐT của Facebook, sau đó bạn nhận được mã xác nhận. Bạn nhập mã xác nhận này vào cửa sổ mới mở là được.

Sau khi làm xong bạn hủy dịch vụ 9223 bằng cú pháp: HUY gửi 9223(phí 100đ). Như vậy chỉ mất 1.100đ là bạn đã có thể xác thực được tài khoản. Muốn biết 9223 có phải là dịch vụ của Viettel hay không thì bạn có thể gọi điện tới số 19008198 để kiểm tra!

Nếu bạn có số điện thoại Mobifone, Gmobile, Vietnammobile thì bạn không cần làm như trên, vẫn nhận được mã xác nhận (yêu cầu số dư tài khoản >1000 VND).

Lưu ý: Bạn cần thay số 0 ở đầu số điện thoại của mình bằng +84, là mã vùng quốc gia.

Chúc bạn thành công !

 

 

To be Continued….

Có thể bạn quan tâm:

SẢN PHẨM ĐƯỢC HỎI NHIỀU