Cách khắc phục những lỗi thường gặp ở điện thoại Xperia Z2(Update 29/8/2014)

thachlc
vào ngày 29/08/2014 câu trả lời• 0 lượt xem

Bài viết nhằm tổng hợp những lỗi mà người dùng gặp phải suất quá trình từ khi máy được lên kệ cho đến nay. Với thống kê này hi vọng sẽ giúp đỡ được người sử dụng khi chẳng may gặp phải lỗi trên điện thoại của mình. Có thể nói khó thiết bị Android nào có thể đọ tài được với Sony Xperia Z2 nhưng sản phẩm nào dù có cao cấp đến đâu cũng không thể hoàn hảo đến mức không thể bị lỗi.

 

dia chi ban xperia z2 chinh hang

Sony Xperia Z2 chính hãng

 

Thứ nhất có thể kể đến lỗi khe hở của Xperia Z2

 

Biểu hiện: Khe hở nằm ở phí bên phải trên cùng của màn hình điện thoại, xuất hiện ở bản màu trằng nhiều hơn màu đen.

 

Khắc phục: Sony đã thừa nhận lỗi và người dùng khi gặp phải lỗi này có thể mang đến TTBH của hãng để được đổi máy.

 

 

Xperia Z2 bị lỗi quá nóng máy khi quay phim 4k

 

Biểu hiện: Máy của bạn quá nóng khi dùng để quay phin 4k, tình trạng nóng bất thường và có thể tắt nguồn không chủ đích. Lỗi này có có thể liên quan đến việc bạn quay video 4k trong thời gian dài.

 

Cách khắc phục: bạn không nên quay phim 4K trong một khoảng thời gian dài, bên cạnh đó nên sử dụng thẻ nhớ SD ngoài để hỗ trợ việc lưu trữ video của bạn. Thay vì việc bạn quay video một cách liên tục thì bạn hãy quay ngắt đoạn ra.

 

Gần đây Sony đã có động thái tích cực khi cập nhật phần mềm khắc phục lỗi nóng máy khi người dùng quay phim 4k và để tăng hiệu suất sử dụng điện thoại. Bạn cập nhật bằng cách vào Settings > About phone > Software updates > System updates.

 

tong hop loi dien thoai xperia z2 1

 

Bạn cũng nên tắt tất cả những ứng dụng đang chạy và chạy ngầm trước khi thực hiện việc quay Video. Như thế cũng làm hạn chế năng lượng của máy mà chỉ tập trung vào việc quay Video.

 

 

Xperia Z2 bị lỗi wifi không kết nối hoặc kết nối gián đoạn

 

Biểu hiện: Sony Xperia Z2 của bạn không thể kết nối Wifi hoặc liên tục bị lỗi ngắt kết nối. Nếu như bạn chắc chắn lỗi do máy thì có thể thử một số cách dưới đây.

 

Cách khắc phục:

1. Tắt router và tắt Xperia Z2 trong vòng vài dây, sau đó bật lại các thiết bị. Bạn có thể reset lại Xperia Z2 bằng cách nhấn giữ nút nguồn và nút tăng âm lượng cho tới khi máy rung ba lần, hoặc bạn có thể mở nắp USB và giữ nút màu đỏ.

2. Vào Settings > Wi-Fi và nhấn biểu tượng hình ba dấu chấm ở góc dưới cùng bên phải để xuất hiện các lựa chọn. Chọn “Advanced” và nhấn “Keep Wi-Fi on during sleep”.

3. Nếu bạn đang dùng máy ở chế độ tiết kiệm pin, hãy vào Settings > Power management và tắt chế độ này.

4. Hãy thử lại để đảm bảo bạn đã nhập đúng password và nó không chứa bất kỳ kí tự đặc biệt nào.

5. Hãy đảm bảo là phần mềm Xperia Z2 và firmware router đều được cập nhật. Vào Settings > About phone > Software updates > System updates để kiểm tra. Đối với firmware của router, bạn cần được tư vấn từ phía nhà sản xuất và nhà cung cấp dịch vụ Internet.

6. Hãy đảm bảo là bộ lọc MAC trên router đã tắt hoặc thêm địa chỉ MAC của Xperia Z2 vào bảng lọc. Bạn có thể tìm thấy địa chỉ MAC của Xperia Z2 trong mục Settings > About phone > Status.

7. Bạn cũng có thể reset máy về trạng thái xuất xưởng. Đầu tiên, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trên máy, sau đó vào Settings > Backup & reset > Factory data reset > Reset phone.

 

Nếu không cách nào trên đây có tác dụng, bạn nên liên hệ với nhà mạng, cửa hàng bán lẻ hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của Sony.

 

 

Sony Xperia Z2 bị lỗi sạc chậm

 

Biểu hiện: Bạn cảm thấy máy mình sạc rất chậm, phải mất vài giờ để sạc đầy pin và có khi sạc nhưng không vào điện.

 

Cách khắc phục: Bạn nên sạc một lúc trước khi bạn mở nguồn trở lại nếu như máy bạn cạn nguồn pin. Thứ 2, bạn tuyệt đối không nên sử dụng bộ sạc của bên thứ ba mà hãy sử dụng sạc và cáp chính hãng sẽ giúp bảo vệ điện thoại của bạn và có thể sạc được pin bình thường.

 

Nếu như vấn đề của bạn vẫn không được giải quyết thì bạn hãy thử dùng sạc và cáp khác, cách tốt nhất trong trường hợp này là kết nối qua USB với PC bằng cáp chính hãng, kiểm tra xem liệu sạc của bạn có vấn đề hay không.

 

 

Sony Xperia Z2 bị lỗi tính năng gõ màn hình để bật máy không hoạt động

 

Biểu hiện: bạn gõ nhanh 2 lần lên màn hình điện thoại nhưng máy không được bật lên.

 

Cách khắc phục: bạn cần kiểm tra lại một lần nữa để chắc chắn tính năng này đã được bật. ettings > Display > Tap to wake up. Và thử lại bằng cách nhấn 2 lần ở cùng một điểm trên màn hình. Bạn nên đặt điện thoại lên mặt phẳng để thử vì đặt ở mặt phẳng tính năng này hoạt động tốt hơn.

 

tong hop loi dien thoai xperia z2 2

 

Nếu như hoạt động chập chờn lúc được lúc không hoặc không hoạt động thì bạn nên mang đi bảo hành ngay thôi.

 

 

Sony Xperia Z2 bị lỗi âm lượng cuộc gọi hoặc âm báo quá nhỏ

 

Biểu hiện: Âm lượng cuộc gọi đến, nhạc chuông và âm báo bé hơn nhiều khi bạn nghe nhạc.

 

Cách khắc phục: Hãy vào Settings > Sound và cuộn xuống dưới để thay đổi nhạc chuông hoặc âm báo. Cách dễ dàng nhất để thêm nhạc chuông là kết nối Xperia Z2 với máy tính và vào My Computer > Xperia Z2 > Internal Storage, sau đó kéo thả file âm thanh vào folder “Notifications” hoặc “Ringtones”.

 

Bạn cũng có thể vào Settings > Sound > Sound effect > Sound enhancements và nhấn vào tab Settings để bật “xLoud”.

 

tong hop loi dien thoai xperia z2 3

 

 

Sony Xperia Z2 bị lỗi tai nghe hỏng 1 bên

 

Biểu hiện: bạn đang nghe nhạc và đột nhiên một bên tai nghe của bạn không hoạt động. Tuy nhiên cắm tai nghe vào máy tính thì vẫn nghe được bình thường. Kiểm tra lại bằng tai nghe khác khi cắm vào máy thì vẫn chỉ nghe được một tai.

 

Cách khắc phục: Đầu tiên bạn hãy thử lau sạch jack cắm tai nghe ở điện thoại bằng tăm bông trước, nếu như vẫn không khắc phục được thì bạn nên mang máy tới TTBH.

 

 

Sony Xperia Z2 bị lỗi không cài đặt phẩn mềm được bằng PC Companion

 

Biểu hiện: Không cài đặt phần mềm bằng PC Companion được kể từ khi có thông báo cập nhật phiên bản mới nhưng cập nhât không thể cài đặt được.

 

Cách khắc phục: Bạn không kết nối giữa điện thoại và máy tính, nhấn giữ nút Power và nút tăng âm lượng khoảng 10 giây. Sau đó bạn mở PC Companion lên vào Support Zone >> Update my phone/tablet, ở Blue Repair my phone/tablet thì bạn làm theo hướng dẫn trên màn hình. Máy yêu cầu bạn kết nối điện thoại thì bạn kết nối sau đó nhấn giữ nút giảm âm lượng hay nút quay lại. Điều này sẽ bắt đầu quá trình sửa chữa hoặc định dạng lại những sai sót phần mềm điện thoại bạn.

 

 

Chúc bạn may mắn!!!

Có thể bạn quan tâm:
Sản phẩm liên quan:

SẢN PHẨM ĐƯỢC HỎI NHIỀU