Chính sách bảo hành tại FPT Shop

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, FPTShop.com.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đối với phụ kiện

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 1800 6616

Tra cứu thông tin máy gửi bảo hành

Trung tâm bảo hành hãng

Khách hàng có thể bảo hành máy tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm

9 trung tâm bảo hành Xiaomi

STT

Sản phẩm nhận bảo hành

Điện thoại

1

Lầu 7, Toà nhà STS, 11B Hoà Bình, Quận Ninh Kiều, Thành Phố Cần Thơ

Điện thoại

1900555567

2

Số 296 Nguyễn Hoàng, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng

Điện thoại

0511-3584488

3

Số 427 Điện Biên Phủ, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng

Điện thoại, Smartwatch

1900555567

4

Số 343 Trần Khát Chân, Q. Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội

Điện thoại, Smartwatch

1900555567

5

Số 343 Trần Khát Chân, Q. Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội

Điện thoại

1900555567

6

Tầng 17 tòa nhà Việt Tower Số 1 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội

Điện thoại

02473080880

7

Tầng 17 tòa nhà Việt Tower Số 1 Thái Hà - Đống Đa - Hà Nội

Điện thoại

0916398982

8

Số 194 Đường 3/2, P10, Q.10, TP.HCM

Điện thoại, Smartwatch

1900555567

9

Số 6 Tân Thới Nhất 8, Phường Tân Thới Nhất 8, Quận 12, TP.HCM

Điện thoại, Smartwatch

84-837733017