Chính sách bảo hành tại FPT Shop

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, FPTShop.com.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đối với phụ kiện

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 1800 6616

Tra cứu thông tin máy gửi bảo hành

Trung tâm bảo hành hãng

Khách hàng có thể bảo hành máy tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm

5 trung tâm bảo hành WiKo

STT

Sản phẩm nhận bảo hành

Điện thoại

1

174 Võ Văn Kiệt, An Hòa, Ninh Kiều, Cần Thơ

Điện thoại

07106250555

2

77 TẢN ĐÀ, PHƯỜNG THẠC GIÁN, QUẬN THANH KHÊ

Điện thoại

0236-6269606

3

Tầng 2,Số nhà 37A,Số 1 Trần Thái Tông ,Quận Cầu Giấy,Hà Nội

Điện thoại

0936168255

4

238 Quang Trung, Go Vap Dist, HCMC

Điện thoại

090898 0818

5

611/4C Điện Biên Phủ P.1 Quận 3, TPHCM

Điện thoại

0902565066