Chính sách bảo hành tại FPT Shop

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, FPTShop.com.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đối với phụ kiện

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 1800 6616

Tra cứu thông tin máy gửi bảo hành

Trung tâm bảo hành hãng

Khách hàng có thể bảo hành máy tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm

13 trung tâm bảo hành Vivo

STT

Sản phẩm nhận bảo hành

Điện thoại

1

553, Đại Lộ Bình Dương, Khu Phố 2, P. Hiệp Thành, TP.Thủ Dầu Một, Bình Dương

Điện thoại

18006101

2

Tầng 4, toà nhà Sacombank, số 164A, Đường Nguyễn Tất Thành, phường 8, Tp.Cà Mau, tỉnh Cà Mau

Điện thoại

18006101

3

Tầng 4, Tòa nhà VCCI, 12 đại lộ Hòa Bình, P. An Cư, Q.Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

Điện thoại

18006101

4

Tầng 8, Tòa nhà bưu điện, 271 Nguyễn Văn Linh, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng

Điện thoại

18006101

5

Tầng 7, tòa nhà Viettel, 48 Lý Tự Trọng, phường Tân An, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk ,Việt Nam

Điện thoại

18006101

6

Tầng 3, Tòa văn phòng AB, Khu Imperia Garden, 145 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân

Điện thoại

18006101

7

Tầng 15, tòa nhà Cát Bi Plaza, số 1 Lê Hồng Phong, P. Lạc Viên, Q. Ngô Quyền, Tp Hải Phòng, Việt Nam

Điện thoại

18006101

8

Tầng 15, Lottery Tower, số 77 Trần Nhân Tôn, Phường 9, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại

18006101

9

Tầng 11, Tòa Nhà Nha Trang Building, 42 Lê Thành Phương, TP. Nha Trang, Khánh Hòa

Điện thoại

18006101

10

Tầng 1, tòa nhà 86, Đường Đông A, KĐT Hòa Vượng, P. Lộc Vượng, TP. Nam Định

Điện thoại

18006101

11

Tầng 16, Tòa nhà Dầu Khí, Đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Thành Phố Vinh,Tỉnh Nghệ An

Điện thoại

18006101

12

346 đường 30/4, KP 1, Phường 3, Thành phố Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh

Điện thoại

18006101

13

Tầng 4,tòa nhà ACB,139 Nam kỳ khởi Nghĩa,Phường 4,Thành phố Mỹ Tho,Tiền Giang

Điện thoại

18006101