Chính sách bảo hành tại FPT Shop

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, FPTShop.com.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đối với phụ kiện

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 1800 6616

Tra cứu thông tin máy gửi bảo hành

Trung tâm bảo hành hãng

Khách hàng có thể bảo hành máy tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm

12 trung tâm bảo hành Sony

STT

Sản phẩm nhận bảo hành

Điện thoại

1

216 Võ Văn Kiệt P.An Hòa, Q.Ninh Kiều

Điện thoại, Máy tính bảng

0710-3782788

2

Số 32 Hàm Nghi, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng

Điện thoại, Máy tính bảng

1900636039

3

Số 136A Xã Đàn, P.Phương Liên,Q.Đống Đa, TP.Hà Nội

Điện thoại, Máy tính bảng

1900636039

4

Số 27 Yên Lãng, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội

Máy tính xách tay

1800-6588

5

Số 361 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại, Máy tính bảng

1800-588-885

6

Số 32A Lương Khánh Thiện, Q. Ngô Quyền, TP.Hải Phòng

Điện thoại

1900636039

7

117 Thống Nhất, P.Bình Thọ, Q.Thủ Đức, TPHCM

Điện thoại, Máy tính bảng

1900636039

8

163 Quang Trung, P. 10, Q. Gò Vấp, TPHCM

Điện thoại, Máy tính bảng

1900636039

9

Số 104 Trần Đình Xu, Q.1, TP.HCM

Điện thoại, Máy tính bảng

1800-588-885

10

Số 151 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM

Điện thoại, Máy tính bảng

1800-588-885

11

Số 171 đường 3/2, P.11, Q.10, TP.HCM

Điện thoại, Máy tính bảng

1800-588-885

12

Nha Trang

Điện thoại, Máy tính bảng

1800-588-885