Chính sách bảo hành tại FPT Shop

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, FPTShop.com.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đối với phụ kiện

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 1800 6616

Trung tâm bảo hành hãng

Khách hàng có thể bảo hành máy tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm

81 trung tâm bảo hành Samsung

STT

Sản phẩm nhận bảo hành

Điện thoại

1

119 Phan Đình Phùng, Phường B, Tp.Châu Đốc

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

076-3565770

2

5B, Lý Thái Tổ, Mỹ Long, Long Xuyên, An Giang

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

076-3941020

3

31 Nam Kỳ Khời Nghĩa, P3, Tp.Vũng Tàu

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

064-3533789

4

Số 452 Xương Giang, Phường Ngô Quyền, TP.Bắc Giang

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0240-3851421

5

Số 24A-24B Nguyễn Văn Thoát, Tổ 5, P. Phùng Chí Kiên, Bắc Kạn

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0281-3870299

6

113 Trần Phú, P7, Tp.Bạc Liêu

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0781-3827676

7

99 Tran Huynh, P.7, TP.Bac Lieu,Bac Lieu

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

0949409709

8

65 Nguyễn Đăng Đạo, Khu 10, P. Đại Phúc, TP. Bắc Ninh

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0241-3820332

9

49 Nguyễn Đình Chiểu, P1, Tp.Bến Tre

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

075-3656656

10

Số 225 Nguyễn Thái Học,Ngô Mây,TP.Qui Nhơn

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

056-3523658

11

Ô 8,9. Lô NP6, Dự án trung tâm đô thị BECAMEX CITY CENTER, Đường 30/4, P.Phú Hòa, Thủ Dầu Một, Bình Dương

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0650-3868868

12

47 KP2, P. Phước Bình, Phước Long

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

06513774789

13

28 Trần Hưng Đạo, phường Phú Trinh, thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận

Điện thoại, Máy tính bảng, Smartwatch

0983612805

14

Số 138 Bùi Thị Trường, Khóm 4, P.5, Cà Mau

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0780-3531531

15

Lầu 2, 69 Hùng Vương, P. Thới Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0710-3896140

16

Số 04 Phố Thầu, P. Hợp Giang, Cao Bằng

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

026-3853066

17

Tòa nhà Thư Dung, 87 Nguyễn Văn Linh, P. Nam Dương, Q. Hải Châu

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0511-3928999

18

Số 255 Lê Hồng Phong, P.Thống Nhất, TP.Buôn Ma Thuột

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0500-3859212

19

Tổ 6, P. Nghĩa Phú, TX. Gia Nghĩa,ĐẮK NÔNG

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0501-3546195

20

16 Tổ 4, P. Thanh Bình, TP. Điện Biên Phủ

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0230-3826690

21

1255 Phạm Văn Thuận, P. Thống Nhất, TP. Biên Hoà

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

061-3918330

22

209 Trần Phú, Khu Phố 3, P. Xuân An, TX. Long Khánh

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

061-3647658

23

128 Hùng Vương P2, TP Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

067-3521919

24

Số 156 Hùng Vương, Khóm 1, P.2, Thị xã Sa Đéc

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

067-3775567

25

Số 3 Hoàng Văn Thụ, P.Diên Hồng, TP.Pleiku

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

059-6258686

26

Số nhà 366, Tổ 10, P.Nguyễn Trãi, Hà Giang

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0219-3887666

27

Số 200B Biên Hòa, Phường Minh Khai, TP.Phủ Lý

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0351-2241334

28

21 Dãy 2, Tổ 4, Thị trấn Đông Anh

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

04-39650692

29

9 Đào Duy Anh, P. Kim Liên, Q. Đống Đa

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

04-37475438

30

Số 23 Nguyễn Xiển, Phường Hạ Đình, Q.Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

04-35682529

31

02 Vũ Quang, Tp.Hà Tĩnh

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

039-3686970

32

Lô 77-78 đường Trần Văn Giáp, Phường Thanh Bình, TP.Hải Dương

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0320-3892892

33

SỐ 21 LƯƠNG KHÁNH THIỆN, NGÔ QUYẾN, HẢI PHÒNG

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

031-3859305

34

71 Nguyễn Công Trứ, P1, TP Vị Thanh

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0711-3582382

35

308-310-312 Hồng Bàng, P.15, Q.5

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

19006047

36

395-397A CỘNG HOÀ P13 Q TÂN BÌNH

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

19006039

37

95 Trần Thị Nghỉ, phường 7, quận Gò Vấp

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

0941906006

38

Lô J1, 20b-21 Đường số 5, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp. HCM

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

0854334540

39

Số 115 Tỉnh Lộ 8, KP7, TT Củ Chi, H.Củ Chi, TP.HCM

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

08-37924925

40

Số 35-37 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Q.7, TP.HCM

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

08-62515627

41

số 25 – Đ.Lê Lợi – P. Phương Lâm – TP.Hòa Bình

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

02183898868

42

Số 15A Trường Chinh, Phường Xuân Phú, TP.Huế

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

054-3931631

43

09 Phạm Bạch Hổ, P. Lam Sơn, Tp.Hưng Yên

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0321-3863458

44

Số 138 Hoàng Văn Thụ, Phường Phương Sài, TP.Nha Trang

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

058-3814268

45

190 Nguyễn Trung Trực, KP5, Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

077-3847074

46

Số 630 Nguyễn Trung Trực, P. Vĩnh Lạc, TP.Rạch Giá

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

077-3949495

47

293 Trần Hưng Đạo, P.Quyết Thắng, Tp.KonTum

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

060-6555999

48

Số 10 Nguyễn Trãi, P.Quyết Tiến, TX Lai Châu

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0231-3877264

49

Số 11 Phan Đình Phùng, P.1, TP.Đà Lạt

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

063-3556939

50

Số 34 Lê Thị Pha, TP.Bảo Lộc, Lâm Đồng

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

063-3710235

51

256A Bà Triệu , P.Vĩnh Trại, TP.Lạng Sơn

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

025-3873135

52

Số 17 Trần Đăng Ninh, P. Cốc Lếu, TP.Lào Cai

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

020-3820202

53

34 Trương Định, P.2 , Tp.Tân An

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

072-3839900

54

214 Điện Biên, P.Cửa Bắc, Tp.Nam Định

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0350-3700052

55

Tòa nhà Handico, 30 Quang Trung, P. Quang Trung, TP. Vinh

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

038-3556999

56

818 Trần Hưng Đạo, Phường Tân Thành, TP Ninh Bình

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

030-3892828

57

441 Thống Nhất, TP. Phan Rang, Ninh Thuận

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

068-3833088

58

1289 Đại Lộ Hùng Vương-P Tiên Cát- Tp Việt Trì- Phú Thọ

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0210-3814886

59

52 Tản Đà, Phường 1, TP. Tuy Hòa, Phú Yên

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

057-3814393

60

Số 37 Lê Lợi, Phường Hải Đình, Đồng Hới, TP.Quảng Bình

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

052-3858677

61

118 Nguyễn Trường Tộ, P.Cẩm Phô, Tp.Hội An

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

02353939123

62

Số 117 Tôn Đức Thắng, TP.Tam Kỳ, Quảng Nam

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0510-3859045

63

Số 640 Quang Trung, P.Chánh Lộ, TP.Quảng Ngãi

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

055-3714449

64

Số 116 Đông Trì, P. Trần Phú, TP.Móng Cái

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

033-3772764

65

Số 8 Phố Nhà Hát, Phường Bạch Đằng, TP.Hạ Long

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

033-3825271

66

Số 96 Lê Duẩn, P1, Đông Hà, Quảng Trị

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

053-3566667

67

48 Phạm Ngũ Lão, P.1, Tp.Sóc Trăng

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

079-3829888

68

Km 70, TT Nông Trường, Mộc Châu, Tỉnh Sơn La

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

022-3869341

69

Số 324 Tổ 9 , Chiêng Lề , TP.Sơn La

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

022-3850981

70

Số 127 Nguyễn Van Rốp , KP 4, P.4, Thị xã Tây Ninh

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

066-3648239

71

218 Lê Quý Đôn, P.Kỳ Bá, Tp.Thái Bình

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

036-3831341

72

Số 170 Phan Đình Phùng, Tổ 8, P. Phan Đình Phùng, TP Thái Nguyên

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0280-3752343

73

Số 327 Nguyễn Trãi, P.Tân Sơn, TP.Thanh Hóa

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

037-3751936

74

Số 70 Nguyễn Trãi, P.7, TP. Mỹ Tho

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

073-3877778

75

Số 04, đường Nguyễn Đáng, QL 53, Khóm 1, P.7, Trà Vinh

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

074-3865460

76

441 Quang Trung, Tổ 27, P. Phan Thiết, TP. Tuyên Quang

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

027-3812388

77

49/8C Trần Đại Nghĩa, Khóm 5, P4, TP.Vĩnh Long

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

070-3826809

78

256 Hùng Vương, P.Tích Sơn, TP.Vĩnh Yên

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

0211-3656366

79

465 Mê Linh, Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay, Smartwatch

02113728558

80

31 Nam Kỳ Khời Nghĩa, P3, Tp.Vũng Tàu

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

064-3533789

81

Số 36 Điện Biên, Tổ 11, P. Yên Ninh, TP. Yên Bái

Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính xách tay

029-6251017