Chính sách bảo hành tại FPT Shop

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, FPTShop.com.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đối với phụ kiện

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 1800 6616

Tra cứu thông tin máy đang gửi bảo hành Xem thời hạn còn bảo hành của sản phẩm

Trung tâm bảo hành hãng

Khách hàng có thể bảo hành máy tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm

5 trung tâm bảo hành Realme

Chính sách bảo hành Realme

STT

Sản phẩm nhận bảo hành

Điện thoại

1

Lầu 10, 135 Nguyễn Văn Linh, Q. Thanh Khê, TP.Đà Nẵng

Điện thoại

1800-577-776

2

Tầng 5, 148 Hoàng Quốc Viêt, Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Điện thoại

1800-577-776

3

407 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TP. HCM

Điện thoại

1800-577-776

4

Lầu 3 Tòa Nhà Nam Việt-261 Hoàng Văn Thụ, phường 2, Quận Tân Bình, Tp.HCM

Điện thoại

1800-577-776

5

Lầu 6, Tòa nhà SCB, 242 Cống Quỳnh, Q.1, TP.HCM

Điện thoại

1800-577-776