Chính sách bảo hành tại FPT Shop

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, FPTShop.com.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đối với phụ kiện

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 1800 6616

Tra cứu thông tin máy gửi bảo hành

Trung tâm bảo hành hãng

Khách hàng có thể bảo hành máy tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm

5 trung tâm bảo hành MOBIISTAR

STT

Sản phẩm nhận bảo hành

Điện thoại

1

216 Võ Văn Kiệt P.An Hòa, Q.Ninh Kiều

Điện thoại

0710-3782788

2

Số 354 Hải Phòng, Quận Thanh Khê, Tp Đà Nẵng

Điện thoại

19006685

3

Tầng 7 Tòa Nhà Anh Minh, 36 Hoàng Cầu, TP.Hà Nội

Điện thoại

19006685

4

Lô F2, đường CN1, KCN Tân Bình, Quận Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh

Điện thoại

19006685

5

Số 40, Phạm Ngọc Thạch, Q3

Điện thoại

19006685