Chính sách bảo hành tại FPT Shop

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, FPTShop.com.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất.
  • Bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đối với phụ kiện

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Hotline: 1800 6616

Tra cứu thông tin máy gửi bảo hành

Trung tâm bảo hành hãng

Khách hàng có thể bảo hành máy tại các cửa hàng FPTShop trên toàn quốc cũng như trung tâm bảo hành chính hãng sản phẩm

8 trung tâm bảo hành Itel

STT

Sản phẩm nhận bảo hành

Điện thoại

1

215 Phan Đăng Lưu, Q. Hải Châu, TP Đà Nẵng

Điện thoại, Máy tính bảng

0901162308

2

Số 108 Điện Biên Phủ, Q.Thanh Khê, TP.Đà Nẵng

Điện thoại, Máy tính bảng

023-63771222

3

Số 156 Trần Duy Hưng, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Điện thoại, Máy tính bảng

02437759655

4

Tầng 11 tòa nhà An Phú, số 24 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nộ

Điện thoại, Máy tính bảng

0967578902

5

Tầng B1, 167 Phố Trung Kinh, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội

Điện thoại, Máy tính bảng

02437759655

6

133- 133G, Nguyễn Chí Thanh, P.9, Q5,HCM

Điện thoại, Máy tính bảng

0908372788

7

Số 141A Phan Đăng Lưu, P.2, Q. Phú Nhuận, TP.HCM

Điện thoại, Máy tính bảng

02839952953

8

số 185 Nguyễn Oanh, P10, Q.Gò Vấp, TPHCM

Điện thoại

0908901555