Đồng hồ Casio LTP-1095Q-9A (No.4971850579618)

Đồng hồ Bulova: Bảo hành máy 36 tháng, bảo hành pin Trọn đời.

Đồng hồ Ferrari, Tommy Hilfiger, Lascote, Daniel Klein. Free look, Festina, Candino: Bảo hành máy 24 tháng, bảo hành pin Trọn đời.

Đồng hồ Kitten-Kid, Nakzen, Rossini, SKmei, Sinobi, SK, Elle: Bảo hành máy 12 tháng, bảo hành pin Trọn đời.

Đồng hồ Casio G-shock, Casio Baby-G, Casio Cover: Bảo hành máy 60 tháng, bảo hành pin 60 tháng.

Đồng hồ Casio Genaral, Casico Edifice: Bảo hành máy 12 tháng, bảo hành pin 18 tháng.

Đồng hồ Citizen: Bảo hành máy 12 tháng, bảo hành pin 12 tháng.

Đồng hồ Orient: Bảo hành máy 12 tháng, Không bảo hành pin.

Đồng hồ thời trang chỉ được hưởng chính sách bảo hành, đổi trả khi còn phiếu bảo hành. Phí đổi trả khác nếu có thì FPT Shop sẽ kiểm tra tình trạng máy và thông báo đến khách hàng về mức phí phải thu ngay tại cửa hàng

Đối với vòng đeo tay khi trả hoặc đổi sản phẩm khác, khách hàng phải trả lại sạc, nếu không còn sạc FPTShop chỉ tiếp nhận bảo hành.

1. Sản phẩm lỗi do NSX (Bao gồm các lỗi kĩ thuật liên quan đến bộ máy, không bao gồm pin):

THÁNG 1: FPT Shop Miễn phí 1 đổi 1 sản phẩm cùng model Hoặc khách hàng được đổi sang sản phẩm khác model bằng hoặc cao tiền hơn, thanh toán thêm phần chênh lệch, và phí đổi trả tính như sau:

+ Nếu sản phẩm KH đã mua hết hàng (trên toàn hệ thống): Không mất phí đổi trả

+ Nếu sản phẩm KH đã mua còn hàng: FPTShop sẽ kiểm tra tình trạng máy và thông báo đến Khách hàng về giá trị thu lại sản phẩm ngay tại cửa hàng.

TỪ THÁNG THỨ 2 ĐẾN THỜI HẠN BẢO HÀNH: FPT Shop gửi bảo hành theo chính sách hãng. Trường hợp không sửa chữa được hoặc bảo hành trễ hẹn so với cam kết (tối đa 30 ngày): KH được đổi sản phẩm mới, thanh toán thêm phần chênh lệch. Sản phẩm cũ được FPTShop sẽ kiểm tra tình trạng máy và thông báo đến Khách hàng về giá trị thu lại sản phẩm ngay tại cửa hàng.

2. Sản phẩm không lỗi: Không áp dụng đổi trả

3. Sản phẩm lỗi do người sử dụng: FPTShop hỗ trợ chuyển TTBH hãng sửa chữa (có tính phí).