3 lỗi phổ biến nhất của iMessage và cách khắc phục

thachlc
vào ngày 06/12/2014 câu trả lời• 58.501 lượt xem

iMessage là một trong những dịch vụ đang được sử dụng nhiều nhất hiện nay trên các thiết bị iOS. Nhiều người dùng đánh giá nó hoạt động rất tốt trên iPhone, iPad của họ, nhưng bên cạnh đó vẫn có những trường hợp người dùng than vãn rằng ứng dụng iMessage trên thiết bị của họ thường xuyên xuất hiện lỗi. Bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn khắc phục những lỗi phổ biến nhất của iMessage trên thiết bị iPhone hay iPad và thiết bị iOS khác.

iMessage đã thay đổi thói quen giao tiếp của người dùng với gia đình và bạn bè trên một thiết bị di động hàng ngày. iMessage xuất hiện trên những thiết bị iOS giúp người dùng giao tiếp dễ dàng hơn và sử dụng đơn giản hơn bao giờ hết. Có nhiều điều đáng nói đến iMessage, nhưng nhìn chung người dùng vẫn đánh giá ứng dụng này rất tốt. Nhưng vẫn còn đó những vấn đề, đặc biệt là lỗi sử dụng iMessage khi người dùng chuyển từ nền tảng iOS sang những nền tảng hệ điều hành thông minh khác để sử dụng. Điều này dẫn đến một số tin nhắn văn bản SMS không được gửi đến thiết bị mới đã chuyển đổi sang. Đây là vấn đề xảy ra trong nhiều năm nhưng mới đây Apple đã phát hành bản cập nhật vá lỗi này.

khac phuc loi imessage

Nếu như bạn đã gặp phải lỗi với iMessage, hay đơn giản chỉ muốn chuẩn bị cho những vấn đề có thể phát sinh, dưới đây là những hướng dẫn khắc phục những lỗi phổ biến nhất của iMessage trên iPhone và iPad.

 

1. Khắc phục lỗi kết nối trên iMessage không nhận được tin nhắn

Một vấn đề phổ biến với iMessage là tin nhắn không thể được gửi đúng cách hoặc đã gửi tin nhắn nhưng bên kia không nhận được, ngay cả khi có mạng wifi hay dữ liệu tín hiệu đầy đủ thì hãy thử tắt nó đi khoảng 30s sau đó bật nó trở lại, hoặc bạn có thể khởi động lại thiết bị của bạn. Thủ thuật này có thể thành công nếu như bạn may mắn.

Bạn có thể tắt iMessage đi và bật lại, đôi khi điều này sẽ làm nó hoạt động bình thường trở lại. Để làm điều này bạn vào Cài đặt > Tin nhắn và sau đó chuyển iMessage sang chế độ Tắt và lại Bật trở lại.

Nếu làm như trên mà không có tác dụng thì bạn vào Settings > Messages và bật chế độ Gửi như tin nhắn SMS – Send as SMS. Điều này sẽ kích hoạt gửi tin nhắn như một tin nhắn văn bản thông thường nếu như iMessage không thể gửi nó như một iMessage.

Nếu như cách trên cũng không thành công thì bạn hãy tiến hành Reset lại toàn bộ các thiết lập mạng của bạn. Vào Settings> General> Reset> Reset Network Settings. Điều này sẽ xóa tất cả các thiết lập mạng của bạn, do đó bạn cần nhập lại mật khẩu khi kết nối wifi, nhưng có thể khắc phục được lỗi này.

 

2. Khắc phục lỗi đồng bộ trên iMessage

Nếu như bạn nhận được iMessage trên iPhone nhưng lại không nhận được trên iPad hoặc bất cứ thiết bị khác của Apple thì bạn đang gặp phải vấn đề về đồng bộ iMessage. Sau đây là cách khắc phục vấn đề.

iMessage1

Nguyên nhân có thể là do bạn đã không thiết lập đúng iMessage, vì thế nên các dịch vụ có thể không được đồng bộ một cách chính xác. Dưới đây là cách thiết lập iMessage đồng bộ trên iPhone, iPad và Mac.

Thiết lập iMessage đồng bộ trên iPhone/iPad của bạn

1. Mở Settings app > chạm vào Messages > chạm vào Send & Receive.

2. Cần chắc chắn địa chỉ email của bạn hiển thị ở phía trên bên cạnh Apple ID.

3. Ngoài ra, bạn cần chắc chắn số điện thoại của bạn được chọn trong phần có tiêu đề Start New Conversations From.

Lặp lại những bước trên tất cả các thiết bị iOS khác của bạn.

Thiết lập iMessage đồng bộ trên Mac của bạn

Ảnh chụp màn hình 2013/11/13 15.19.45

1. Mở ứng dụng Messages.

2. Click vào Messages trong thanh menu ở góc trên bên trái và sau đó chọn Preferences (hoặc chỉ cần nhấn Cmd + dấu phẩy trên bàn phím).

3. Tiếp theo, nhấp vào tab Tài khoản - Accounts và bạn sẽ thấy địa chỉ email Apple ID của bạn trong thanh bên. Nếu không, hãy nhấp vào dấu + ở phía dưới và thêm Apple ID của bạn.

4. Sau khi thêm, click vào nó và bạn sẽ thấy một số các thiết lập tương tự mà bạn đã làm trên thiết bị iOS của bạn. Đơn giản chỉ cần chắc chắn rằng Enable this account này sẽ được kiểm tra, cùng với số điện thoại của bạn được thêm dưới đây.

5. Ở dưới cùng của cửa sổ Preferences, đảm bảo số điện thoại của bạn được lựa chọn từ trình đơn thả xuống dưới Start new conversations from.

Cách khắc phục nhanh vấn đề này là vô hiệu hóa iMessage trên tất cả các thiết bị iMessage và sau đó hãy kích hoạt nó trên mỗi thiết bị cùng một lúc. Để thực hiện điều này bạn vào Cài đặt > Tin nhắn> Thoát iMessage khỏi tất cả các thiết bị của bạn. Sau đó đăng nhập lại trên tất cả các thiết bị đó.

 

3. Cách khắc phục lỗi iMessage khi chuyển sang Android

Một vấn đề lớn đối với người dùng đăng ký số điện thoại trên iOS với iMessage, nhưng khi chuyển sang sử dụng hệ điều hành Android vẫn sử dụng số điện thoại cũ thì sẽ có lỗi xảy ra. Khi người dùng khác sử dụng iOS nhắn tin cho bạn sẽ nhận được tin nhắn "Delivered" và không thể nhận được tin nhắn.

Tuy nhiên, hiện nay đã có công cụ web cho phép bạn xóa đăng ký số điện thoại với iMessage, như vậy bạn đã có thể sử dụng bình thường trên Andoroid hay hệ điều hành khác. Công cụ web bao gồm 2 phương pháp cho phép bạn. Nếu như bạn vẫn còn iPhone thì có thể lắp SIM vào và tắt iMessage đi. Cách thứ 2, nếu như bạn không còn sử dụng iPhone thì công cụ này cho phép nhập số điện thoại đăng ký iMessage và Apple sẽ xóa nó đi.

Nguồn http://www.gottabemobile.com/2014/12/03/common-imessage-problems/