Hầu hết những lỗi cửa hàng Google đều được chúng tôi đưa ra trong bài viết này. Hầu hết người dùng điện thoại hay máy tính bảng Android có lẽ đã đôi lần gặp phải những thông báo lỗi của CH Play. Nếu như bạn cũng nằm trong số đó thì hãy theo dõi bài viết của chúng tôi sau đây để sửa lỗi Google Play cho điện thoại của mình.
>>> Xem thêm: [Updated] Giải pháp quét sạch hầu hết lỗi của cửa hàng CH Play Phần 1
Tổng hợp lỗi CH Play và cách khắc phục
Những lỗi CH Play thường gặp và giải pháp khắc phục (tiếp)
Vấn đề
Bạn không thể tải về một ứng dụng.
Giải pháp
Hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google Play Store. Nếu điều này không khắc phục được lỗi, xóa tất cả các dữ liệu ứng dụng Play Store, nhưng bạn hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa tất cả các thiết lập mà bạn đã thực hiện trên CH Play. Phương sách cuối cùng, xóa tài khoản Google của bạn, khởi động lại thiết bị và nhập lại.
Đối với một số vấn đề với CH Play, bạn cần phải loại bỏ và đăng nhập lại tài khoản Google của bạn
Vấn đề
Không thể tải về ứng dụng và yêu cầu đã bị '' cấm - forbidden ''. Điều này thường xảy ra khi hai tài khoản Google được sử dụng để mua các ứng dụng trên một thiết bị.
Giải pháp
Vào CH Play với tài khoản Google đã được xác thực. Gỡ bỏ ứng dụng được đề cập trong câu hỏi. Sau đó bạn có thể thử mua và tải ứng dụng một lần nữa.
Giải pháp thứ 2
Xóa proxy có thể bạn đã thiết lập bằng cách vào Cài đặt >> chọn Wireless and Networks (hoặc More Network) >> Mobile Network - mạng di động. Chọn APN (viết tắt của Access Point Name) và nhấn Clear Proxy Option. Bạn có thể phục hồi lại Proxy sau đó.
Xóa cài đặt proxy trong Settings
Giải pháp thứ 3
Một giải pháp khác mà bạn có thể sử dụng là việc xóa toàn bộ lịch sử tìm kiếm của CH Play. Bằng cách mở CH Play >> Cài đặt >> xóa lịch sử tìm kiếm.
Giải pháp 4
Hãy thử tạo một tài khoản Google mới và sử dụng nó để thay thế cho tài khoản đăng nhập CH Play cũ. Tới Google Play >> menu >> chọn tài khoản và đổi tài khoản Gmail mới. Sau đó bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng bị lỗi.
Vấn đề
Không thể tải về, đây là lỗi khi đồng bộ tài khoản Google của bạn hoặc bộ nhớ Cache không đủ.
Giải pháp
Xóa tài khoản Google của bạn và xóa bất kỳ ứng dụng vô ích khác chiếm dung lượng bộ nhớ điện thoại. Sau đó hãy khởi động lại thiết bị của bạn trong chế độ Recovery bằng cách nhấn volume down, Power và phím Home (cho các thiết bị Samsung) hoặc volume down và Power (đối với hầu hết các thiết bị khác). >> sử dụng phím volum di chuyển đến “wipe cache partition” và nhấn phím Power. Bạn không phải lo lắng bởi tất cả những dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không bị xóa. Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Google.
Sử dụng phím âm lượng để di chuyển và nhấn phím nguồn để chọn
Vấn đề
Nó không thể cài đặt ứng dụng do lỗi bộ nhớ Dalvik cache.
Giải pháp
Bạn hãy vào Cài đặt >> Apps >> tab All >> Google Services >> Clear data >> Force stop. Thực hiện tương tự đối với CH Play.
Lưu ý: Nếu vấn đề không được khắc phục, hãy thử xoá bộ nhớ Dalvik cache. Để làm điều này, vào chế độ phục hồi (nếu bạn có root). Một giải pháp khác là để thực hiện xóa dữ liệu – data wipe / factory reset. Tùy chọn này áp dụng cho tất cả người dùng và có thể được thực hiện trong chế độ phục hồi. Hãy sao lưu dữ liệu của bạn trước vì quá trình này sẽ xóa sạch dữ liệu của bạn.
Vấn đề
Không thể tải ứng dụng vì cửa hàng CH Play đang được cập nhật.
Giải pháp
Bạn chờ đợi một chút để CH Play được cập nhật hoàn toàn. Nếu như vấn đề không được khắc phục thì bạn vào Cài đặt >> Apps >> tab All >> Google Services >> Clear data >> Force stop. Thực hiện tương tự cho Google Play Store.
Bạn có thể thực hiện những phương pháp khắc phục lỗi đối với các vấn đề ở trên. Lưu ý khi sử dụng chức năng wipe data hoặc thực hiện factory reset/ data reset. Trước khi tiến hành bạn cần backup lại dữ liệu trên điện thoại như ảnh, nhạc, tập tin, liên lạc …
Trước khi thực hiện factory reset bạn hãy thử những giải pháp khác trước tiên
Vấn đề
Vấn đề xảy ra khi bạn cài đặt các ứng dụng từ CH Play trên Android
Giải pháp
Đầu tiên, bạn cần lấy lại tiền đã mua ứng dụng từ CH Play (nếu sử dụng), bạn có thể lấy lại tiền sau 15 phút mua. Để thực hiện điều này thì bạn vào tùy chọn thanh toán của CH Play.
Bây giờ bạn vào Cài đặt thiết bị >> Apps >> All >> Google Play >> Clear Cache, nếu vấn đề chưa được khắc phục >> Clear data.
Thực hiện những bước khắc phục tương tự như trên nếu bạn vẫn chưa khắc phục được vấn đề.
Qua hai phần của bài viết khắc phục những lỗi thường gặp của Google Play trên điện thoại Android, hy vọng rằng bạn đã biết cách làm thế nào để sửa lỗi CH Play trên thiết bị của mình. Chúc các bạn thành công!
CTV Quân
Nguồn: Tổng hợp từ internet
Nhập số điện thoại mua hàng để hưởng
đặc quyền riêng tại FPT Shop
Quý khách vui lòng nhập mật khẩu để đăng nhập tài khoản
Mật khẩu có ít nhất 6 ký tự
Cập nhật thông tin tài khoản của quý khách