Nếu không may email của bạn trở thành nạn nhân của hacker email, thì bạn hãy thực hiện những thao tác dưới đây để lấy lại được email của mình.
Lấy lại email khi bị hack
Sau khi hacker lấy được email của bạn, sẽ không thay đổi ngay mật khẩu của bạn, mà hắn dùng nick của bạn để phát tán thư tới nhiều địa chỉ email khác trong list danh bạ của bạn, để nhanh chóng chuyển sang một nạn nhân tiếp theo.
Lúc này, điều bạn cần làm nhất là lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình bằng cách truy cập vào dòng chữ “Forgot your password?” (Quên mật khẩu) từ này xuất hiện dưới phần đăng nhập email của bạn, vào phần này để thiết lại mật khẩu. Khi đã truy cập vào phần này bạn có thể sẽ phải trả lời những câu hỏi bảo mật, hoặc khôi phục lại bằng địa chỉ email dự phòng.
Với sự việc bị hacker nhòm ngó thì bạn cũng nên xem lại việc thiết lập một mật khẩu email quá dễ dành để tìm ra, bằng cách tạo một mật khẩu sử dụng nhiều ký tự bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, biểu tượng, thậm chí là cả những dấu cách cũng có thể sử dụng được. Bạn có thể tham khảo các chương trình quản lý mật khẩu như LastPass, DashLane.
Sau khi đã thay đổi cho mình một mật khẩu có độ an toàn cao hơn mật khẩu cũ, bạn nên kiểm tra lại bằng cách đăng nhập email vào nhiều thiết bị khác như điện thoại (iPhone 5s, Sony Xperia Z), PC, máy tính bảng, laptop (nếu có) để nhập mật khẩu mới gửi mail đến như bình thường.
Khi đã đổi mật khẩu thành công, bạn cũng nên xem lại email của mình xem hacker đã làm những gì với chúng, nên kiểm tra lại cài đặt để chắc chắn rằng hacker chưa thay đổi bất kỳ cài đặt nào để có thể dễ dàng truy cập vào tài khoản của bạn một lần nữa trong thời gian tới. Đặc biệt, bạn nên cài đặt chuyển tiếp mail, khiến bất kỳ email nào nhận được cũng được gửi đến tài khoản của tin tặc.
Bạn cũng nên xem lại nhật ký đăng nhập mail của mình trong thời gian nó bị hacker sử dụng. Trên Gmail, bạn sẽ tìm thấy thông tin bằng cách nhấp thư, ở dòng “Last account activity” để xem lại có những thông tin đăng nhập nào đáng ngờ không và xử lý.
Ngay khi biết email của mình bị hack, bạn nên tìm cách thông báo cho bạn bè biết trước, tránh trường hợp hacker gửi những phần mềm độc hại cho bạn bè, để họ có thể đề phòng khi nhận được một email đáng ngờ từ bạn và kịp thời xóa.
Khi đổi mật khẩu bạn nên thực hiện xác thực 2 bước, bạn cần phải nhập mật khẩu thường xuyên giống như bình thường. Sau đó, một dấu nhắc thứ hai sẽ xuất hiện, yêu cầu bạn thêm một mật khẩu không có trên máy tính hiện tại. Thay vào đó, Google sẽ gửi cho bạn một tin nhắn SMS, thư thoại hoặc một ứng dụng trong chiếc điện thoại thông minh của bạn, do đó thêm một mật khẩu lần hai của bạn vệ chống lại bất kỳ sự nỗ lực nào của hacking.
Đó là trường hợp bạn sử dụng tài khoản email của mình để đăng ký nhiều tài khoản trực tuyến khác như Facebook, thì lúc đó hacker sẽ nhanh chóng tìm ra những tài khoản trực tuyến khác của bạn. Ngay lập tức hay thay đổi mật khẩu.
Bạn nên chạy một chương trình để quét phần mềm độc hại, có rất nhiều chương trình cho bạn lựa chọn BitDefender, Avasst, Malwarebytes….
LongPH5
Nhập số điện thoại mua hàng để hưởng
đặc quyền riêng tại FPT Shop
Quý khách vui lòng nhập mật khẩu để đăng nhập tài khoản
Mật khẩu có ít nhất 6 ký tự
Cập nhật thông tin tài khoản của quý khách