T-Mobile không còn hợp tác với BlackBerry

      Chủ Nhật, 20/04/2014 14:51 - 796 lượt xem

      Like fptshop.com.vn để được cập nhật tin siêu phẩm sắp ra mắt và khuyến mãi hấp dẫn

      BlackBerry đã quyết định không hợp tác với T-Mobile nữa và từ chối làm mới giấy phép bán sản phẩm của T-Mobile và hợp đồng hiện tại kết thúc vào ngày 25 tháng 4 này. CEO John Chen của BlackBerry đã nói “BlackBerry đã có mối quan hệ tốt đẹp với T-Mobile trong nhiều năm qua. Thật đáng tiếc, vào thời điểm này, những chiến lược của chúng tôi hoàn toàn độc lập và chúng tôi muốn phục vụ và quan tâm đến khách hàng của mình tốt nhất”. Ông cũng hy vọng được hợp tác với T-Mobile khi 2 công ty lại có chung mục tiêu kinh doanh.

      BlackBerry

      Chế độ hỗ trợ như cũ

      BlackBerry đã nói sẽ không có bất kỳ thay đổi nào về mức độ hay chất lượng hỗ trợ dịch vụ đối với khách hàng sử dụng mạng T-mobile. Hãng sẽ làm việc với T-mobile để đảm bảo cho mọi khách hàng dù là đang dùng T-mobile hay đã mua điện thoại từ công ty này đều nhận được chế độ chăm sóc tốt nhất. Ngoài ra để duy trì lượng khách hàng hiện tại lâu dài, BlackBerry cũng cộng tác với các nhà mạng khác để cung cấp cho khách hàng những lựa chọn khác nhau.

      Vụ tranh cãi công khai giữa BlackBerry và T-mobile vào tháng 3 vừa qua không được hãng này đề cập đến. T-mobile đã gửi email yêu cầu những khách hàng đang dùng BlackBerry của mình chuyển sang iPhone không phải trả tiền đặt cọc. Nhiều người dùng BlackBerry đã tỏ thái độ giận dữ đối với T-mobile và CEO John Legere. Ông Chen cũng bộc lộ sự bất bình trên blog về “sự xúc tiến thị trường sai lầm”. Trong cuộc tranh cãi đó, ông Chen cho biết sẽ tập trung thúc đẩy mối quan hệ với 2 đối tác lớn đó là Verizon và AT&T.

      Khuyến mại hấp dẫn

      T-Mobile

      T-mobile đưa ra giảm giá $250 cho người dùng BlackBerry muốn nâng cấp lên điện thoại BlackBerry mới và $200 cho những ai muốn đổi sang thiết bị cầm tay của hãng khác.  Có thể nói quyết định kết thúc hợp tác với T-mobile của BlackBerry là do kết quả của chiến dịch thị trường và cũng là do 2 hãng này không đáp ứng được yêu cầu của nhau. Jeff Kagan – nhà phân tích lĩnh vực viễn thông đã nói trên Thời báo Thương mại điện tử “Đây là một quyết định lớn đối với BlackBerry khi không hợp tác với một nhà mạng, nhưng nhà mạng này rõ ràng đã không ủng hộ BlackBerry. Rõ ràng T-mobile không muốn bán BlackBerry nữa. Tôi nghĩ nếu BlackBerry lại phát triển và nổi tiếng như trước thì T-mobile sẽ lại quay về hợp tác với hãng này thôi. John Legere đã làm rất tốt vai trò lãnh đạo cho sự phát triển của T-mobile năm ngoái. Tuy nhiên trong chuyện này thì ông ta đã sai lầm’

      ‘Không cần thêm kẻ thù’

      Carl Howe – phó chủ tịch nghiên cứu dữ liệu khoa học tại Tập đoàn Yankee đã nói trên Thời báo Thương mại điện tử rằng “T-mobile đang xúc tiến những sản phẩm cạnh tranh một cách chủ động và luôn cố kéo khách hàng ra khỏi BlackBerry. Nếu những người đó đứng về phía chúng ta thì chúng ta không cần kẻ thù. Tôi nghĩ rằng sự kiện này chẳng ảnh hưởng đến BlackBerry đâu. Nhiều người trẻ dùng mạng T-mobile nhưng không thực sự thích thú dùng BlackBerry. Mỗi nhà mạng đều có thị phần hay đối tượng của riêng mình. Đây không phải là mối lo đối với T-mobile hay BlackBerry. BlackBerry không phải là thiết bị hàng đầu trong số thiết bị T-mobile’

      Việc tách biệt này không rõ sẽ ảnh hưởng như thế nào đến vị trí của BlackBerry trên thị trường nhưng có lẽ BlackBerry có nhiều cơ hội hơn iPhone hay các thiết bị Android khác vì BlackBerry có thị phần nhỏ hơn.

      Vai trò lãnh đạo lên ngôi

      Quyết định tách khỏi T-mobile đã đặt lên vai ông Chen trọng trách lớn lao khi lãnh đạo BlackBerry. Kagan nói “Tôi nghĩ đây là lần đầu tiên chúng ta nhìn thấy vị lãnh đạo của BlackBerry gầm lên như hổ. Liệu bấy nhiêu đã đủ để hồi sinh BlackBerry ? Đương nhiên là không nhưng ít ra tôi cũng thấy có chút hy vọng” Mặt khác, đối với T-mobile, việc tách ra này có thể làm giảm đi nhiều cơ hội trong việc cạnh tranh với các nhà mạng lớn khác.

      Howe đã viết “Tôi nghĩ điều này khiến họ yếu đi vì họ cũng không có nhiều thiết bị để cung cấp cho khách hàng. Tuy nhiên cũng khó có thể đánh giá mức độ ảnh hưởng đến T-mobile nhiều như thế nào”

      Xem thêm dòng điện thoại mới ra mắt của Blackberry: BlackBerry Passport .

      Thông tin tham khảo:

      0 1 5 0
      Bạn có biết?

      Vì sao chương trình này lại HOT đến vậy?

      Hãy để lại số điện thoại của bạn để được tư vấn miễn phí về chương trình hấp dẫn này nhé!

      Mua trước trả sau