70% người dùng vẫn sẽ trung thành với Samsung sau sự cố Note 7

      Thứ Năm, 27/10/2016 18:00 - 2845 lượt xem

      Like fptshop.com.vn để được cập nhật tin siêu phẩm sắp ra mắt và khuyến mãi hấp dẫn

      Theo nghiên cứu thị trường mới nhất cho thấy có tới 70% người dùng vẫn sẽ trung thành với Samsung sau khi xảy ra công ty khai tử Note 7.

       

      Samsung Galaxy Note 7

       

      Có vẻ như Samsung đang vật lộn để giải quyết các vấn đề và lấy lại lòng tin của người dùng sau sự cố Note 7. Tuy nhiên vẫn có rất nhiều khách hàng mua Galaxy Note 7 chưa trả lại sau khi công bố thu hồi lần thứ hai bất chấp công ty đã đưa ra rất nhiều ưu đãi tại những thị trường mở bán sản phẩm này. Gần đây, Samsung đã thực hiện một biện pháp cứng rắn hơn đó là hạn chế việc sử dụng của người dùng galaxy Note 7 với bản cập nhật phần mềm chỉ cho sạc tối đa pin trên thiết bị lên 60%. 

      Sau khi tất cả các vẫn đề xảy ra với Galaxy Note 7 trong thời gian qua, nhiều chuyên gia công nghệ đã nhận định rằng sẽ có rất nhiều người dùng từ bỏ thương hiệu Samsung. Bằng chứng là họ có các lựa chọn khác tốt không kém là iPhone 7, LG V20 hay Google Pixel...

      Tuy nhiên, theo báo cáo thị trường mới nhất cho thấy phần lớn chủ sở hữu Galaxy Note 7 vẫn sẽ trung thành với thương hiệu Samsung. Hãng nghiên cứu BayStreet còn cho biết rằng đại đa số người mua Note 7 sẽ ở lại với công ty và sử dụng Galaxy S7 hay S7 edge là một lựa chọn thay thế. Ngoài ra, chỉ có 15% người dùng sẽ chuyển đối sang hệ điều hành iOS trong khi đó 15% khác sẽ sang một thiết bị Android không phải của Samsung.

      Rõ ràng, điều này cho chúng ta thấy rằng dù một sự cố nghiêm trọng đến đâu nếu nhà sản xuất có hướng giải quyết kịp thời và hợp lý cho người dùng thì hầu hết họ sẽ vẫn trung thành với thương hiệu đó.

      Xem thêm: Sự cố Galaxy Note 7 sẽ không ảnh hưởng đến ngày lên kệ Gear S3

      Hồng Sơn
      Theo phonearena

      0 1 5 0
      Có thể bạn quan tâm:
      Sản phẩm liên quan:
      Bạn có biết?

      Vì sao chương trình này lại HOT đến vậy?

      Hãy để lại số điện thoại của bạn để được tư vấn miễn phí về chương trình hấp dẫn này nhé!

      Mua trước trả sau