Sau tất cả, Samsung không nên từ bỏ dòng Galaxy Note

      Thứ Năm, 01/12/2016 12:46 - 3686 lượt xem

      Like fptshop.com.vn để được cập nhật tin siêu phẩm sắp ra mắt và khuyến mãi hấp dẫn

      Trung thực mà nói thì Galaxy Note 7 chính là một “thảm họa” của Samsung, tuy nhiên mọi thứ đã lắng xuống và nhiều người mong rằng hãng sẽ không từ bỏ dòng Note.

      Trước khi tung ra thị trường, Galaxy Note 7 được tin là một trong những smartphone tốt nhất năm 2016 và quả đúng là như vậy nếu như nó không bị lỗi pin và nhận một kết cục “đắng kay” – thu hồi toàn bộ trên toàn cầu. Sau những báo cáo đầu tiên, đội ngũ kỹ thuật của Samsung tin rằng đó chỉ là những model sử dụng pin do Samsung SDI sản xuất nhưng không phải bởi ngay sau khi được thay thế, những mẫu Note 7 sử dụng pin của hãng khác sản xuất vẫn tiếp tục cháy nổ.

       

      Samsung không nên từ bỏ dòng Galaxy Note

       

      Trong ngắn hạn, Galaxy Note 7 là cơn ác mộng của Samsung nhưng nó chưa nói lên tương lai của công ty. Chúng ta đã từng nghe thông tin cho rằng Samsung sẽ khai tử luôn dòng Note sau sự việc này. Cá nhân tôi nghĩ rằng quyết định như vậy không hợp lý.

      Hãy nhìn vào lịch sử, khoảng 6 năm trước đây, Apple iPhone 4 từng dính cú “phốt” có biệt danh là “Antennagate”, đây là vấn đề rất phổ biến và khá nghiêm trọng. Cụ thể, iPhone 4 sẽ gần như mất sóng toàn bộ nếu như bạn cầm che mất dải ăng ten ở cạnh góc trái bên dưới. Sau đó hãng đã đền bù cho khách hàng một khoản tiền nhỏ (15 USD) trong khi một số khác được đổi miễn phí.  

      Vậy những sản phẩm kế thừa iPhone 4 thì sao? Vâng, nó vẫn bán đắt như tôm tươi, thu về lợi nhuận khủng khiếp. Tất nhiên, vấn đề này không thể so với Note 7 bởi Note 7 nghiêm trọng hơn và dẫn đến sự an toàn của người dùng tuy nhiên đó là một ví dụ điển hình cho việc lấy lại niềm tin của khách hàng sau biến cố.

       

      Samsung không nên từ bỏ dòng Galaxy Note

       

      Tất nihên đối với khách hàng, dù là trung lập hay là fan hâm mộ cần phải hiểu rằng một sai lầm như vậy sẽ không được lặp lại. Samsung đã mất hàng tỷ USD trên Galaxy Note 7 vì vậy nó là một bài học đắt giá để Samsung thay đổi lại quy trình sản xuất, kiểm tra một cách kỹ lưỡng hơn nữa trước khi tung ra thị trường.

      Dự kiến Galaxy S8 sắp tới sẽ giúp Samsung phần nào lấy lại niềm tin cho người dùng nhưng chắc chắn nhiều người vẫn mong đợi tới tháng 9/2017 để thấy Note 8 với nhiều tính năng hấp dẫn hơn. Note 7 đã tuyệt vời (trừ lỗi pin) thì Note 8 càng phải tuyệt vời hơn nữa.

       

      Samsung không nên từ bỏ dòng Galaxy Note

       

      Trong những lúc như vậy, bản chất trong mỗi con người là thường nhớ lâu những sự thất bại mà ít khi nhớ được những điều tốt đẹp trước đó. Nhưng chúng ta có thể tiếp tục nhìn thấy một thiết bị hàng đầu, giao diện mới mẻ với những tính năng, bút S Pen không thể có trên thiết bị nào khác ngoài Galaxy Note 8. Nó là thiết bị hàng đầu, hoàn hảo cho cả công việc lẫn giải trí.

      Chưa hết, Samsung cũng thể hiện mình là một người chăm sóc khách hàng cực kỳ chu đáo với việc chi tiền đăng quảng cáo xin lỗi người dùng hay như tại Việt Nam, người dùng được trả toàn bộ chi phí mua Galaxy Note 7 kèm theo quà tặng là voucher mua hàng trị giá tới 1.5 triệu đồng. Chính vì vậy, Samsung vẫn chiếm được cảm tình từ người dùng khắp nơi trên thế giới.

      Một cuộc thăm dò mới đây cũng cho thấy thất bại của Galaxy Note 7 không ảnh hưởng quá nhiều đến uy tín của Samsung và phần đông người dùng Samsung vẫn tiếp tục trung thành với hãng sau sự cố Note 7. Đây chính là động lực để Samsung tiếp tục ra mắt Galaxy Note 8, một sự thay thế hoàn hảo cho Galaxy Note 7. Chúng ta sẽ kiên nhẫn đợi thêm nhé và bạn có tiếp tục ủng hộ Samsung?

      Xem thêm: Samsung có thể bán Galaxy Note 7 “tân trang” vào năm sau

      NHT

      Theo sammobile

      0 1 5 0
      Sản phẩm liên quan:
      Bạn có biết?

      Vì sao chương trình này lại HOT đến vậy?

      Hãy để lại số điện thoại của bạn để được tư vấn miễn phí về chương trình hấp dẫn này nhé!

      Mua trước trả sau