FPT Shop tăng thời gian đổi trả sản phẩm lên gấp đôi thành 30 ngày

      Thứ Hai, 07/03/2016 11:56 - 11475 lượt xem

      Like fptshop.com.vn để được cập nhật tin siêu phẩm sắp ra mắt và khuyến mãi hấp dẫn

      Từ ngày 07/3, các khách hàng mua điện thoại, laptop, máy tính bảng và smartwatch tại FPT Shop sẽ được tăng thời gian đổi trả miễn phí từ 15 ngày lên gấp đôi thành 30 ngày  theo chính sách đổi trả sản phẩm mới.

       

      Theo đó, tất cả điện thoại, laptop, máy tính bảng, smartwatch sẽ có 2 mốc thời gian đổi trả sản phẩm là: 30 ngày đầu và 11 tháng tiếp theo. Tuỳ theo từng mốc thời gian, sẽ áp dụng mức phí đổi trả khác nhau: 20% giá bán sản phẩm cho 30 ngày đầu tiên, từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12, mỗi tháng sẽ tăng thêm 5%, cụ thể như sau:

      • Tháng thứ 1 (30 ngày): thu phí 20%, tức là thu lại máy với giá bằng 80% giá bán.
      • Tháng thứ 2: thu phí 25%, tức là thu lại máy với giá bằng 75% giá bán.
      • Tháng thứ 3: thu phí 30% tức là thu lại máy với giá bằng 70% giá bán.
      • Tháng thứ 4: thu phí 35% tức là thu lại máy với giá bằng 65% giá bán.
      • Chi phí đổi trả máy từ tháng thứ 5 đến tháng thứ 12 sẽ tăng thêm 5%/ tháng.

       

      Riêng đối với sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi mới hoàn toàn miễn phí trong vòng 30 ngày đầu tiên. Trong trường hợp sản phẩm cùng loại hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm mới có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm bị lỗi. FPT Shop sẽ hoàn lại phần tiền chênh lệch nếu giá máy mới thấp hơn giá máy bị lỗi và thu thêm phần chênh lệch nếu máy mới có giá bán cao hơn. Nếu khách hàng muốn trả lại sản phẩm, FPT Shop sẽ hỗ trợ thu lại máy lỗi với giá bằng 80% giá bán của máy.

      XEM CHI TIẾT TẠI ĐÂY

      Bên cạnh đó, các sản phẩm máy cũ tại FPT Shop bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi sang máy tương đương hoàn toàn miễn phí hoặc được hoàn 100% giá bán (nếu cửa hàng không còn sản phẩm tương đương) trong vòng 30 ngày mua máy. Máy cũ từ tháng thứ 2 đến tháng 12, nếu bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ gửi máy bảo hành theo quy định của từng hãng.

       

      Chính sách đổi trảMiễn phí 1 đổi 1 trong 30 ngày đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

       

      Như vậy, với chính sách này thì với cùng một khoản chi tiêu cho sản phẩm công nghệ yêu thích, người tiêu dùng đang được hưởng nhiều giá trị thiết thực hơn.

      Thứ nhất, FPT Shop mang đến sự đảm bảo về chất lượng sản phẩm và tạo nên sự an tâm cho khách hàng khi mua sắm tại FPT Shop. Hơn nữa, trong trường hợp hàng hóa phát sinh lỗi, người mua đã phải chịu một sự bất tiện không đáng có và sẽ càng không thoải mái hơn khi phải dùng một sản phẩm đã qua sửa chữa dù chỉ mới mua được chưa đầy 1 tháng. Vì vậy, đổi sang 1 sản phẩm tương tự mới 100% chắc chắn sẽ làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.

       

      Thứ hai, khi sản phẩm phát sinh lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất, người mua sẽ được đổi sản phẩm mới về dùng thay vì phải mất thời gian chờ đợi gửi máy đi bảo hành. Với hệ thống 300 cửa hàng FPT Shop phủ toàn quốc, bạn sẽ thuận lợi hơn rất nhiều về cả công sức và thời gian di chuyển.

      Một điểm sáng trong chăm sóc khách hàng tại FPT Shop phải kể đến chính sách Bảo hành vàng. Cụ thể, điện thoại, laptop, máy tính bảng mua tại FPT Shop sẽ được tham gia Bảo Hành Vàng, bảo hành cho cả những trường hợp máy bị hư hỏng do lỗi vô ý từ chính người sử dụng như vào nước, rơi vỡ. Chi phí tham gia là 4% giá trị máy, tức là từ 80 ngàn đồng…

      0 1 5 0
      Bạn có biết?

      Vì sao chương trình này lại HOT đến vậy?

      Hãy để lại số điện thoại của bạn để được tư vấn miễn phí về chương trình hấp dẫn này nhé!

      Mua trước trả sau