Lỡ tay làm rơi Galaxy S6 xuống đường, bị biến dạng… vẫn được sửa miễn phí tại FPT Shop

      Thứ Sáu, 15/05/2015 14:42 - 8621 lượt xem

      Like fptshop.com.vn để được cập nhật tin siêu phẩm sắp ra mắt và khuyến mãi hấp dẫn

      Với gói Bảo Hành Vàng "Vào nước, rơi vỡ... vẫn được đổi mới” tại FPT Shop, nhiều khách hàng đã được sửa chữa hoàn toàn miễn phí thậm chí được được đổi máy mới khi điện thoại bị rơi vỡ, hư hỏng nặng ngoài ý muốn. Hiện từ nay đến hết ngày 23/5, FPT Shop đang tài trợ 50% giá gói Bảo Hành Vàng, còn 3% giá trị máy.

       

      Anh Ngô Văn Đạt, đã được sửa chữa hoàn miễn phí chiếc Samsung Galaxy S6 trong tình trạng máy biến dạng và mất nguồn khi mua gói Bảo hàng vàng tại FPT Shop 202 Nguyễn Thị Minh Khai, tp.HCM chia sẻ: “Điều làm tôi bất ngờ nhất về gói Bảo Hành Vàng này là thủ tục quá đơn giản nhanh chóng, tôi chỉ đến cửa hàng giao máy và ký giấy thôi là xong hết mọi chuyện. Máy tôi mới chỉ mua được một tháng, nhưng vô tình đang chạy xe thì bị rơi xuống đường vỡ nặng đến biến dạng và không lên nguồn, may mà tôi đã mua gói Bảo Hành Vàng này không chắc là sẽ mất một khoản tiền khá lớn để sửa chữa.”

      Anh Ngô Văn Đạt, nhận lại chiếc Samsung Galaxy S6 sau khi được sửa chữa hoàn toàn miễn phí với gói Bảo Hành Vàng của FPT Shop

      Anh Quất Minh Thủy sau khi mua gói Bảo Hàng Vàng cho chiếc Samsung Galaxy A5 tại FPT Shop 45 Nguyễn Thị Minh Khai, Nghệ An đã được đền lại máy mới, với sự hỗ trợ 70% chi phí đổi máy từ FPT Shop chia sẻ: “Tôi mới mua trả góp được có 10 ngày mà máy đã bị vào nước hư hỏng nặng do không may tôi bị ngã xuống sông. Lúc đưa máy đến cửa hàng, không ngờ lại được sự hướng dẫn rất nhiệt tình của nhân viên và quản lý cửa hàng nơi đây để được hỗ trợ đổi lại máy mới, thật sự là phải rất cảm ơn đến công ty và chương trình Bảo Hành Vàng này đã mang lại cho tôi niềm vui này.”

      Anh Quất Minh Thủy (phải) được FPT Shop hỗ trợ đổi máy Galaxy A5 mới, sau khi máy cũ bị vào nước không thể sửa chữa với chương trình Bảo Hành Vàng

       

      Bảo Hành Vàng: Điểm sáng mới trong chăm sóc khách hàng

      Được biết, sản phẩm công nghệ chỉ được bảo hành, sửa chữa, đổi mới miễn phí trong trường hợp máy bị lỗi do nhà sản xuất. Các trường hợp lỗi do bất cẩn từ người dùng, sẽ không được miễn phí. 

      Bảo Hành Vàng là chương trình bảo hành mở rộng mang đến dịch vụ hậu mãi đặc biệt cho khách hàng. Với điện thoại, máy tính bảng và laptop có tham gia chương trình Bảo Hành Vàng, nếu bị vào nước, rơi vỡ…những lỗi vô ý của người sử dụng, dẫn đến máy bị hư hỏng, sẽ được FPT Shop tùy vào lựa chọn của mình, hoặc là sửa chữa miễn phí (tối đa 2 lần) hoặc là thay thế 1 máy mới cùng model (tối đa 1 lần) trong trường hợp máy không thể sửa chữa được.
      Nếu được thay máy mới, bạn sẽ được FPT Shop tài trợ 70% chi phí đổi máy.

      Làm thế nào để tham gia Bảo Hành Vàng?

      Sản phẩm được tham gia Bảo Hành Vàng bao gồm:

      • Điện thoại, máy tính bảng được mua mới tại FPT Shop, có giá  bán từ 2.500.000 đồng và thuộc các thương hiệu Apple, Samsung, Sony, Microsoft, HTC và Oppo.
      • Laptop mua mới tại FPT Shop, tất cả các thương hiệu (bao gồm cả Macbook)

      Ông Lê Đức Thuần, Giám Đốc Dịch Vụ - FPT Shop, cho biết: “Là nhà bán lẻ sản phẩm công nghệ, dịch vụ sau bán hàng luôn được chúng tôi chú trọng và đánh giá cao. Trong đó, mối quan tâm và trăn trở lớn nhất của FPT Shop vẫn là khắc phục những sự cố mà khách hàng hay gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, để đảm bảo sản phẩm luôn hoạt động ở trạng thái tốt nhất và dài lâu nhất. Ngoài mức chi phí nhỏ mà khách hàng chi trả khi mua gói Bảo Hành Vàng, FPT Shop đã đầu tư thêm ngân sách, nhân lực và cơ sở vật chất để đảm bảo chắc chắn rằng khách hàng sẽ hoàn toàn hài lòng khi sử dụng sản phẩm Bảo Hành Vàng của FPT Shop”.

      Sản phẩm mua tại FPT Shop là sản phẩm chính hãng, được dùng thử 15 ngày miễn phí – đổi trả 1 năm, bạn có thể chọn cửa hàng gần nhất tại đây, hoặc gọi hotline 1900 6606 để được tư vấn, mua hàng nhanh.

      0 1 5 0
      Bạn có biết?

      Vì sao chương trình này lại HOT đến vậy?

      Hãy để lại số điện thoại của bạn để được tư vấn miễn phí về chương trình hấp dẫn này nhé!

      Mua trước trả sau