Mua trước trả sau

              Tổng hợp những vấn đề thắc mắc về điện thoại Oppo? Phần I

              thachlc
              vào ngày 09/09/2014 câu trả lời • 55.769 lượt xem

              Dưới đây mình sẽ đề cập đến vấn đề hầu hết người sử dụng điện thoại Oppo đều quan tâm đến, những thắc mắc mà người dùng hay gặp những tình huống cụ thể trong quá trình sử dụng điện thoại Oppo.

               

               

              Muốn gửi tin nhắn MMS trên điện thoại Oppo phải làm thể nào?

               

               

              + Cả 2 máy phải cùng nhà mạng. Dung lượng ảnh < 300KB 
              + Trong tài khoản chính phải còn tiền , phải có data kết nối mạng ( đăng ký dịch vụ kết nối mạng )

               

              Làm thế nào để tắt âm bàn phím và gợi ý từ hiển thị tên danh bạ điện thoại oppo?

               

              + Tắt âm bàn phím : Bấm giữ biều tượng bánh xe 123 -> chọn Sound and Vibrate -> Sound on key press & key press vibrate –> Off 
              + Tắt gợi ý từ hiển thị tên trong danh bạ : Bấm giữ biều tượng bánh xe 123 -> Dictionary management -> Clear all user dictionary

               

              Làm sao xài được chức năng sim đôi thông minh “ Smart 2 sim”?

               

              + Cả 2 sim phải đăng ký dịch vụ chờ cuộc gọi ( soạn *43# đối với các nhà mạng, trừ Viettel : soạn DK chuyen gửi 110) 
              + Cả 2 sim phải đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi cho tất cả các nhà mạng 

               

              Vào Cài đặt - Chung - Sim đôi thông minh - điền số điện thoại tương ứng với vị trí sim 

              Lưu ý : Tài khoản còn tiền ( trả phí dịch vụ ) , vị trí sim và số điện thoại phải điền chính xác 
              Trong trường hợp máy báo lỗi mạng , báo lỗi “ sự cố kết nối MMI” , vui lòng gọi cho nhà mạng yêu cầu reset dịch vụ sim , liên hệ tổng đài nhà mạng yêu cầu tổng đài reset lại dịch vụ sim chứ không cần hổ trợ thêm gì ngoài yêu cầu đó. Đợi khoảng 30p để tổng đài reset lại dịch vụ sim và tiến hành cài đặt lại chức năng sim đôi thông minh như trên 

               

              Điện thoại Oppo - Hình ảnh chụp không hiển thị theo thứ tự thời gian chụp?

               

              Kiểm tra lại thời gian trên máy, lúc chụp ảnh có trùng với thời gian hiện tại ko.

               

              Điện thoại Oppo không quét được nhạc khi Download nhạc từ Zing MP3 

               

              Kết nối dt với máy tính -> vào file Zing Mp3 -> xóa file “ .nomedia” đi -> máy sẽ quét nhạc bình thường.

               

              VỀ VIỆC MẤT BÀN PHÍM (LABAN KEY, SWIFT KEY ....) VÀ TRỞ VỀ BÀN PHÍM MẶC ĐỊNH CỦA MÁY TRONG CÁC DÒNG MÁY OPPO.

               

              TRƯỚC KHI CÀI ĐẶT bàn phím như laban key, gõ tiếng việt.... mọi người PHẢI vào cài đặt - cài đặt chung - tình trạng lưu trữ - vị trí cài đặt ưa thích - cho phép hệ thống quyết định và tiến hành cài bàn phím, sau khi cài đặt chọn bàn phím vừa cài làm bàn phím mặc định. 

              Sau đó vào lại " vị trí cài đặt ưa thích" chọn lại "lưu trữ điện thoại" để tránh trường hợp máy báo bộ nhớ đầy khi cài nhiều ứng dụng.
              Đối với ROM color : Chỉ cần chuyển ứng dụng sang bộ nhớ điện thoại để khắc phục tình trạng mất bàn phím

               

              Điện thoại oppo thường xuyên có thông báo đang tải khi về menu chính?

               

              Xuất hiện tình trạng này là vì ứng dụng đang chạy lúc đó chiếm dung lượng bộ nhớ trong và CPU quá nhiều, nếu lúc này thoát ra và quay trở lại trang menu chính, dựa vào cài đặt hệ thống mặc định của Android, sẽ bắt buộc phải tắt 1 vài chương trình chạy ngầm để giải phóng dung lượng bộ nhớ, trong quá trình này, tiến trình tại trang menu chính bị bắt dừng lại , nên sau khi quay lại trang menu chính thì cần phải tải lại.

               

              Find 5 hao pin rất nhanh làm thế nào để tiết kiệm pin?

               

              Thời gian sử sụng của pin có liên quan mật thiết với thao tác người sử dụng, những thao tác như lên mạng, xem video, chơi game đều là những thao tác làm hao pin rất nhiều, khi không sử dụng chức năng lên mạng, bluetooth tốt nhất tắt ngay. Sau khi mở ứng dụng, chơi game, nên tắt và dọn dẹp các chương trình chạy ngầm trong phần quản lý ứng dụng, bấm nút Home chọn cây chổi quét và bấm nút “ Xóa tất cả “ trên thanh trạng thái , làm theo các bước như vậy có thể tiết kiệm pin.

               

              X909 khi sạc pin đầu sạc luôn nóng?

               

              Vì X909 sử dụng pin dung lượng lớn, dòng điện khi sạc pin cũng khá lớn, đầu sạc của máy dẫn dòng điện 1A đồng thời phải sử dụng đồ sạc pin chính hãng để đảm bảo chất lượng tốt cho pin và máy.

               

              Điện thoại oppo chạy chậm và bộ nhớ không đủ?

               

              1. Chương trình chạy ngầm trên máy quá nhiều hoặc quá lớn, dẫn đến bộ nhớ trong để máy hoạt động không đủ, nếu chương trình chạy ngầm quá nhiều thì sử dụng xóa tất cả, nếu chương trình chạy quá lớn, thì có lẽ là do máy và phần mềm này không tương thích, cần phải gỡ cài đặt hoặc đổi phiên bản khác thử xem.

              2. 2, dữ liệu cache trên máy quá nhiều, cần phải sao lưu dữ liệu trên máy rồi tiến hành khôi phục cài đặt gốc hoặc wipe máy để xử lý.

               

              Điện thoại oppo không kết nối với dữ liệu USB được, mà chỉ sạc pin khi cắm vào máy tính?

               

              Có thể trước đó đã chọn “ chỉ sạc pin”, rồi lại chọn không hiển thị thông báo nữa; chỉ cần khởi động lại máy hoặc là tiến hành khôi phục lại cài đặt mặc định là được 
              Nếu đầu cắm sạc trên máy không lỗi, kiến nghị đổi sang cắm vào một máy tính khách để test.

              Kiến nghị sao lưu dữ liệu và tiến hành khôi phục lại cài đặt gốc hoặc xóa dữ liệu ( data & cache)

               

              Làm thế nào để tiến hành wipe máy điện thoại oppo?

               

              Các bước wipe cụ thể như sau: sau khi tắt máy ( bắt buộc phải ngắt điện), nhấn giữ cùng lúc phím nguồn và phím giảm âm lượng, sau khoảng 5 giây sẽ vào chế độ recovery, xuất hiện giao diện recovery, dùng phím tăng/ giảm âm lượng để lựa chọn “ wipe data/reset factory” , nhấn phím nguồn để xác nhận và chờ kết thúc. Chú ý wipe data sẽ xóa toàn bộ dữ liệu, cho nên nhất định phải sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi tiến hành wipe máy.

               

              Oppo Cuộc gọi đến có thể nói chuyện bình thường, kết thúc cuộc gọi đợi giao diện hiện thị “ không Sim”?

               

              Có thể do chỗ tiếp xúc của Sim gây ra, cần phải có Sim thì cuộc gọi mới được thiết lập, hơn nữa trong quá trình gọi, điện thoại cũng không ngừng dò tìm Sim. Kiến nghị: khi đưa điện thoại đến trung tâm dịch vụ bảo hành kiểm tra, để xác nhận vấn đề là do ổ cắm Sim hay do Sim, nếu là do ổ cắm Sim, cần phải đổi ổ cắm Sim, nếu Sim có vấn đề thì phải đến phòng dịch vụ viễn thông, di động đổi Sim.

               

              Điện thoại oppo Tại sao trong quá trình sạc pin, đồ sạc pin lại nóng?

               

              Khi sử dụng sạc điện thoại, máy biến thế trong đồ sạc pin khi hoạt động thì một phần điện năng sẽ chuyển hóa thành nhiệt năng, đồng thời dòng điện đi qua dây dẫn cũng sẽ sản sinh một phần nhiệt lượng, vì vậy đây là hiện tượng bình thường, bạn hãy yên tâm sử dụng. Nếu trong trường hợp đồ sạc điện thoại của bạn có khó khăn khi sử dụng, dịch vụ chăm sóc khách hàng kiến nghị bạn có thể bớt chút thời gian đến phòng chăm sóc khách hàng để được kiểm tra miễn phí, sau này bạn cũng sẽ yên tâm sử dụng hơn.

               

              Điện thoại oppo Sau khi xóa tất cả, tại sao vẫn còn chạy ngầm?

               

              Sau khi dọn dẹp điện thoại, vẫn có một số phần mềm tự động chạy, vì dữ liệu phần mềm đang tải vẫn đang chạy trong bộ nhớ trong, sau khi xóa tất cả, lát nữa lại tự động tải về. Đây là dó bản thân nền tảng Android thiết kế như vậy, tiện cho lần sau chạy tải dữ liệu, một số chương trình có chạy chương trình chạy tự động ngầm sẽ chạy tự động, như dự báo thời thiết. Cũng có một số chương trình ứng dụng của bên thứ 3 tải về cũng là chương trình chạy ngầm tự động

               

              Điện thoại oppo muốn kết nối với tai nghe Bluetooth thì phải làm sao?

               

              Vào cài đặt → Bluetooth và kích hoạt, sau khi kích hoạt ấn tìm kiếm thiết bị mới, điện thoại tự động tiến hành tìm kiếm Bluetooth, ấn giữ nút đa chức năng của tai nghe Bluetooth khoảng 8 giây, đèn đổi màu của tai nghe không dây sẽ nhấp nháy luân phiên sáng đèn qua lại giữa màu xanh và màu đỏ, lúc này chức năng Bluetooth của tai nghe đã khởi động, khi tìm được tai nghe Bluetooth gần đó, trên điện thoạị sẽ hiển thị hai tùy chọn “ kết nối” và “ hủy bỏ”, ấn chọn kết nối, sẽ xuất hiện thông báo nhập mật mã Bluetooth, đánh nhập mật mã Bluetooth (mật mã này phải khớp với mật mã tai nghe Bluetooth của thiết bị) ấn xác nhận, điện thoại ở trạng thái kết nối, sau khi kết nối sẽ thông báo kết nối thành công, sau khi kết nối thành công ấn chọn thiết bị của tôi, màn hình xuất hiện hai biểu tượng, tai nghe và điện thoại. 

               

              Ấn chọn kết nối tai nghe và xác nhận, xuất hiện 3 tùy chọn:
              1. Dịch vụ nghe âm thanh chất lượng cao
              2. Dịch vụ thiết bị tai nghe
              3. Dịch vụ thiết bị điện thoại không cầm tay. Lúc này có thể lựa chọn theo yêu cầu của mình, nếu nghe nhạc thì chọn mục đầu tiên và xác nhận, là có thể thực hiện được nghe nhạc bằng tai nghe Bluetooth. Lưu ý tai nghe Bluetooth phải là âm thanh nổi mới có thể nghe được nhạc.

               

              Làm sao hiển thị lời bài hát khi nghe nhạc trên điện thoại oppo?

               

              Lời bài hát cùng lúc hiển thị cần phải đáp ứng đủ những điều kiện dưới đây: Lời bài hát ở định dạng LRC, tên file bài hát, lời bài hát hoàn toàn tương đồng ( không bao gồm hậu tố), file bài hát, lời bài hát cùng trong một folder, trạng thái lời bài hát phải mở

               

              Làm thế nào để kiểm tra imei, kiểm tra phiên bản của máy oppo?

               

              Kiểm tra imei : Bấm *# 06# 

              Kiểm tra phiên bản : *#1234#

               

              Khi cập nhật hệ thống chính thức của điện thoại oppo cần phải chú ý những điểm nào?

               

              Trước khi cập nhật hệ thống, bạn cần phải lưu lại (Backup ) toàn bộ dữ liệu (tin nhắn, danh bạ…) trong máy.

               

              Làm thế nào để chụp được màn hình điện thoại oppo?

               

              Máy có cài sẵn chức năng chụp màn hình, khi màn hình máy sáng, Ấn giữ đồng thời 2 phím : mở nguồn và phím giảm âm lượng để chụp màn hình, cần phải nhấn khoảng 2 giây, để máy chụp màn hình.

              Ảnh chụp màn hình được lưu trong: Bạn vào < Trình quản lý tệp > - < Pictures > - < Screenshots >

               

               

              Chức năng chụp toàn cảnh của điện thoại OPPO phải thao tác như thế nào ?

               

              Bạn vô camera chọn chế độ chụp toàn cảnh click vô biểu tượng chụp hình sau đó bạn di chuyển từ từ cho hết cảnh mà bạn muốn chụp sau đó click vô biểu tượng camera một lần nữa và thế là ta đã có một tấm hình toàn cảnh để trải nghiệm.

               

              Tôi muốn khôi phục về mặc định như lúc vừa mua điện thoại oppo ?

              Vào Menu chọn < Cài đặt > ở thẻ "Bảo mật" chọn rồi kéo xuống dưới chọn < Khôi phục cài đặt gốc >, chọn < Sao lưu dữ liệu của tôi >, tiến hành , mã mặc định là "0000". Lưu ý trước khi khôi phục cài đặt gốc các bạn phải sao lưu toàn bộ dữ liệu ( Backup) như Danh bạ, tin nhắn, hình ảnh, nhạc, ứng dụng ...

               

              Điện thoại oppo có lúc máy không kết nối mạng được, tại sao lại như vậy ?

               

              Khi máy bạn nối mạng, phải chắc rằng thanh trạng thái của máy bạn có hiển thị cột sóng Wifi hay 3G không 

               

              Khi bạn chuyển từ chương trình này sang chương trình khác, máy cần phải có thời gian để phản ứng, Có thể trong 1 lúc nào đó sẽ xuất hiện tình trạng tạm thời không có ký hiệu mạng.

               

              (Tùy theo khu vực bạn đang ở, lỗi mất sóng, tín hiệu Wifi thấp, chập chờn hay có thể gói 3G của bạn hết dung lượng, tài khoản điện thoại hết tiền...Kiến nghị bạn thử tắt mạng, sau đó thông qua phím tắt xóa chương trình chạy ngầm rồi mở lại mạng thử xem.

               

              Điện thoại oppo Mở dữ liệu mạng, mạng có lúc liên kết, có lúc bị ngắt ?

               

              Xin hỏi tín hiệu mạng ở nơi bạn sống như thế nào? Bạn cắm thẻ sim vào máy khác thử xem, nếu tín hiệu mạng không tốt có thể là do đang nằm trong vùng mất sóng, đầu tiên cần phải di chuyển đến khu vực khác để nhận tín hiệu, trong 1 lúc nào đó, khi máy sử dụng dung lượng vượt quá mức mà người dùng đăng ký sẽ ảnh hưởng đến chức năng sử dụng bình thường của máy..

               

              Điện thoại oppo Tại sao máy không liên kết được với máy tính , không dùng được chức năng USB?

               

              Sau khi máy nối với máy tính có hiển thị các mục chọn như chỉ sạc pin, thiết bị lưu trữ... Bạn chọn chế độ Thiết bị lưu trữ để điện thoại kết nối với máy tính, bạn có thể tiến hành trao đổi dữ liệu giữa 2 bên..

               

              Điện thoại oppo Tại sao pin không xài được lâu? Làm thế nào để không tụt pin nhanh ?

               

              Thời gian sử dụng của pin có liên quan mật thiết đến các thao tác bạn làm trên máy, giống như chơi game, xem video, lên mạng, đều là những thao tác đặc biệt khiến hao pin nhiều, Nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian sử dụng liên tục của pin; khi không sử dụng các chức năng như: Wi-Fi, Dữ liệu mạng 3G, Bluetooth.

               

              Bạn hạy tắt ngay sau khi thoát ra các chương trình trò chơi hay ứng dụng đang chạy ( Nhấn giữ nút Home sẽ thấy các ứng dụng, chương trình bạn vừa sử dụng, ấn vào biểu tượng cây chổi để dọn dẹp, tắt hết các ứng dụng chạy ngầm) Hoặc Vào trong < Cài đặt > < Trình quản lý chương trình> < tắt những trò chơi hay phần mềm còn đang chạy ngầm> như vậy sẽ có thể giảm lãng phí pin. Riêng Find 5 bạn vào < Cài đặt > <Ứng dụng > < Tắt hết các apps đang hoạt động > .Hơn nữa bản thân hệ thống mà máy smartphone sử dụng cũng khá là tốn pin.