Mua trước trả sau

              Tổng hợp lỗi trên điện thoại zenphone 6 và cách khắc phục

              thachlc
              vào ngày 27/08/2014 câu trả lời • 0 lượt xem

              Điện thoại zenphone đã không còn là xa lạ đối với người dung di dộng ở Việt Nam hiện nay. Trong quá trình sử dụng, người dùng đã gặp phải những lỗi xuất hiện trên điện thoại zenfone 6. Dưới đây là tổng hợp những lỗi gặp phải trên điện thoại Zenphone 6 và cách khắc phục. Mời bạn đọc cùng tham khảo!

               

              1.    Vấn đề điện thoại Zenfone 6 bị hao pin

               

              Biểu hiện: Asus Zenphone 6 bất ngời ngốn pin hơn mức bình thường, để qua đêm pin sụt nhanh chóng khồn rõ nguyên nhân vì sao.


              Cách khắc phục bạn xem ở đây.

               

              2.    Vấn đề Asus Zenphone 6 không cập nhật phần mềm qua OTA(không giây) được.


              Biểu hiện: mỗi khi có thông báo cập nhật phần mềm thì máy bạn lại hoạt động cạp nhật không ổn định lúc nọ lúc kia


              Cách khắc phục: Để khắc phục vấn đề này bạn có thể chọn phương án nhập bằng cách thủ công. Có nghĩa là bạn tải phần mềm ở trang chủ của hãng về để cập nhật.. Với phương án này bạn lưu ý chọn đúng tên mã cho số phiên bản phần mềm của máy. Ví dụ như thế này, số phiên bản phần mềm hiện tại là Asus_T00G_WW_user_1.15.40.19_20140626 như hình minh họa bên dưới. Trong đó, WW là tên mã, còn 1.15.40.19 sẽ là phiên bản phần mềm và cuối cùng dải số 20140626 chính là ngày phát hành của gói phần mềm 26/6/2014.

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 1

              Chọn đúng tên mã phần mềm mà bạn đang dùng: WW (Quốc tế), CN (Trung Quốc) và TW (Đài Loan) - Zenfone 6


              - Link tải phiên bản phần mềm mới nhất cho Asus Zenfone 6 tại đây

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 2

               

              Sau khi truy cập link tải, bạn vào các mục như ảnh chụp màn hình phía trên rồi chọn OS là Android. Cuối cùng, chọn phiên bản phần mềm tương ứng cho máy

               

              3.    Vấn đề điện thoại Asus Zenfone 6 không nhận được tin nhắn thông báo nào cả


              Biểu hiện: Điện thoại của bạn khi có bất kì thông báo nào đều không hiển thị và không có tín hiệu thông báo nào khác.


              Cách khắc phục: hiều khả năng do lúc bạn thiết lập phần cấu hình quản lý điện năng đã sơ ý hủy “kích hoạt tin nhắn thông báo.” Để kích hoạt lại tính năng này, bạn làm như sau:

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 3

              khac phuc loi asus zenphone 6 4

               

              Truy cập vào phần Quản lý điện năng (Power management) theo cách mà bạn thấy nhanh nhất

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 5

               

              Tick chọn vào phần Customized mode > biểu tượng bánh răng > tick chọn IM and other apps using push notification

               

              4.    Điện thoại Asus zenphone 6 không thực hiện sao lưu giữ liệu cuộc gọi được


              Biểu hiện: Bạn không tìm thấy chức năng sao lưu giữ liệu cuộc gọi(nhật ký cuộc gọi) ở đâu


              Cách khắc phục: bạn làm như sau


              Sao lưu

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 6

              khac phuc loi asus zenphone 6 7

              Vào trình quay số > biểu tượng 3 chấm > sao lưu nhật ký cuộc gọi > sao lưu nhật ký cuộc gọi vào thiết bị > nhập tên file sao lưu > Ok

               

               

               Phục hồi

               

               

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 8

               

              Vào trình quay số > biểu tượng 3 chấm > phục hồi nhật ký cuộc gọi > chọn file đã lưu trữ trước đó

               

              5. Vấn đề điện thoại Asus zenphone 6 bị lỗi khởi động lại khi dùng bao da

               

              Biểu hiện: Điện thoại Zenphone 6 khi sử dụng bao da có cuộc gọi đến thì máy tự động khởi động lại. khi bỏ bao da ra thì hiện tượng này không còn.

               

              Cách khắc phục: Hiện chưa rõ nguyên nhân do phần cứng hay phần mềm của máy.

               

              6. ứng dụng bị ẩn mà không có cách nào làm hiện lại được?

               

              Cách khắc phục: bạn thử lại một lần nữa bằng cách sau(Sẵn tiện tôi sẽ hướng dẫn luôn các bạn dùng mới cách khóa, cũng như ẩn ứng dụng trên Asus Zenfone).

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 9

               

              Cách ẩn ứng dụng: chạm vào biểu tượng 3 chấm > Ẩn > tick chọn ứng dụng muốn ẩn, rồi bấm Ok

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 10

               

              Cách hiện lại ứng dụng đã bị ẩn: chạm vào biểu tượng 3 chấm > Ẩn > vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi thấy tab có biểu tượng như hình minh họa phía trên > tick bỏ chọn ứng dụng bị ẩn, rồi bấm Ok


              7.    Điện thoại Asus zenphone 6 bị lỗi Asus Live DEMO

               

              Biều hiện: điện thoại của bạn cứ lỗi hiển thị chế độ ASUS Live DEMO trong lúc bạn thực hiện Root máy.


              Cách khắc phục: Khi bạn ở trong chế độ “ASUS Live DEMO” > chạm giữ phím back (quay lại) cho đến khi nào thấy hiển thị màn hình Factory Reset > nhập mã 741603 để Factory Reset > chờ máy Factory Reset xong khởi động lại thì máy sẽ trở về trạng thái như lúc xuất xưởng (lưu ý cách này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên máy, nên bạn cần sao lưu dữ liệu lại để phục hồi).

               

              8.    Lỗi điện thoại Asus zenphone 6 không hiện thông báo tin nhắn đến trên màn hình chính


              Biểu hiện: Ko thấy điện thoại của bạn hiển thị một phần tin nhắn đến ngoài màn hình chính khi có tin nhắn của người khác đến. Các bạn cần lưu ý, tính năng này chỉ xuất hiện từ phiên bản 1.0.0.140714.

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 11

               

              Truy cập Google Play Store và kiểm tra xem ứng dụng tin nhắn mặc định đang ở phiên bản nào, rồi tải về nếu có phiên bản mới

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 12

               

              Mở ứng dụng Nhắn tin lên > biểu tượng 3 dấu chấm > Cài đặt > tick chọn cả 2 ô “Pop up notification và Display the content”

               

              9.    Lỗi điện thoại Zenphone 6 không tự động đồng bộ danh bạ khi nhập tài khoản gmail


              Khắc phục: Nhiều khả năng phần hiển thị danh bạ từ Gmail (đồng bộ trước đó) đã bị tick bỏ chọn. Các bạn có thể làm theo ảnh chụp màn hình minh họa sau đây:


              khac phuc loi asus zenphone 6 13

              Vào Danh bạ > số liên lạc cần hiển thị > tick chọn số liên lạc đã đồng bộ trước đó

               

              10.    Vấn đề điện thoại Zenphone 6 bị treo logo khi up ROM mới


              Khắc phục: Khắc phục vấn đề treo logo (bootloop) và áp dụng được luôn cho quá trình up ROM mới

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 14

               

              Cài đặt Intel USB driver for Android, truy cập tại đây tìm tên máy như Zenfone 6 chẳng hạn

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 15

               

              Chuyển qua tab “Trình điều khiển thiết bị & các công cụ > Chọn OS là Android > chọn dòng USB > bấm vào “Toàn cầu” để tải Intel USB driver for Android về cài đặt

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 16

               

              Tải và giải nén ADB Fastboot Tool ra 1 folder (thư mục) tại đây

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 17

               

              Thay vì chọn mục USB, thì bạn chọn mục “Chương trình cơ sở (Firmware)” để tải bản ROM mới nhất về

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 18

               

              Copy file ROM (nhớ giải nén 1 lần sau khi tải về) vào thư mục adb fastboot tool đã giải nén (Extract) khi nãy

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 19

               

              Trên Asus Zenfone vào chế độ Recovery > Chọn Wipe data/ Factory Reset > Wipe cache > Apply update from ADB

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 20

               

              Kết nối Asus Zenfone với máy tính > trên máy tính bấm chạy START.cmd > gõ dòng lệnh adb devices và bấm Enter để kiểm tra kết nối giữa máy và Asus ZenFone, nếu kết quả trả về là 1 dãy số ngẫu nhiên giống hình minh họa phía dưới, nghĩa là máy bạn đã kết nối thành công và sẵn sàng cho việc up lại rom.

               

              khac phuc loi asus zenphone 6 21

               

              Sau khi đã xác nhận devices các bạn chạy tiếp dòng lệnh adb sideload file.zip (trong đó “file” là tên ROM mà bạn tải về khi nãy, bạn có thể đổi thành tên gì cũng được để gõ lệnh cho dễ) và bấm Enter, rồi ngồi đợi quá trình nâng cấp hệ điều hành cũng như khắc phục lỗi bootloop hoàn tất.