Mua trước trả sau

              Tổng hợp lỗi điện thoại Blackberry Q10 và cách khắc phục

              thachlc
              vào ngày 14/11/2014 câu trả lời • 7.912 lượt xem

              Nếu để so sánh Blackberry Q10 với Z10 thì mẫu điện thoại cổ điển Q10 với bàn phím qwerty vẫn cho doanh thu ổn định hơn và dường như được khách hàng trung thành của BB thích thú hơn. Tuy nhiên thì bên cạnh những ưu điểm thì vẫn còn tồn tại những nhược điểm những lỗi trên điện thoại blackberry q10 mà bạn có thể gặp trong khi sử dụng. Dưới đây là tổng hợp những lỗi thường gặp của bb q10 qua phản hồi của người dùng.

               

              Điện thoại Blackberry Q10 quá nóng máy trong quá trình sử dụng?

              Biểu hiện. Điện thoại của bạn trở lên quá nóng chỉ trong thời gian ngắn sử dụng liên tục, hay thậm chí là bạn chẳng làm gì.

               

              Nguyên nhân và cách khắc phục

              + Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng hay tính năng nào như phát wifi làm cho máy quá nóng thì hãy dừng sử dụng tính năng ứng dụng đó lại. Nếu bạn chấp nhận điều đó thì máy nóng là chuyện bình thường.

              + Nếu điện thoại của bạn quá nóng thì hãy tắt nguồn và tháo pin ra để hạ nhiệt nhanh hơn.

              + Hoặc cũng có thể bấm và giữ phím nguồn cho đến khi điện thoại của bạn được khởi động lại.

              Nếu điện thoại của bạn vẫn tiếp tục xảy ra vấn đề nóng máy thì bạn thực hiện các giải pháp khác

              + Nhiều khi một ứng dụng cụ thể nào đó đã gây ra xung đột phần mềm, ví dụ như Skype chẳng hạn, để biết chính xác thì bạn nên thử hoạt động từng ứng dụng một từ lúc điện thoại ở trạng thái bình thường. Nếu bạn phát hiện ra ứng dụng gây lỗi thì hãy gỡ bỏ ứng dụng đó khỏi máy và tiến hành cài đặt phiên bản mới nhất.

              + Hãy thử sử dụng một bản ROM khác. Bạn hãy theo dõi tình trạng của máy sau khi up rom mới khoảng 3-7 ngày. Nếu thiết bị vẫn bị nóng như cũ thì bạn hãy tiếp tục thử lại bản Rom khác.

              + Có trường hợp người dùng cho rằng khi up mới Rom thì thời gian đầu máy có nóng nhưng sau lại đi vào hoạt động ổn định. Nếu điện thoại của bạn vẫn tiếp tục nóng như thế thời gian dài thì hãy liên hệ với TTBH để được hỗ trợ.

               

               

              Vấn đề điện thoại Blackberry Q10 tuổi thọ pin rất kém

              Nguyên nhân. Điện thoại của bạn tốn nhiều năng lượng cho những ứng dụng khác thường và thường xuyên phải đồng bộ email, các tài khoản mạng xã hội. Cách sạc pin lần đầu mới mua và quá trình sạc và sử dụng điện thoại.

               

              Cách khắc phục

              + Tắt các tính năng mà bạn không sử dụng - GPS, NFC, DATA 3G, Wi-Fi, Bluetooth, vv

              + Kéo dài khoảng thời gian đồng bộ email và tài khoản của bạn như từ 15p lên 30p hay 1 giờ mới đồng bộ 1 lần.

              + Giảm độ sáng màn hình và sử dụng hình nền tối màu.

              + Giảm âm lượng, tắt rung và đèn LED.

              + Nếu bạn đã thao tác những cách giải quyết trên mà pin vẫn còn quá kém, thì bạn hãy cài lại máy hoặc trường hợp khác là do một lỗi phần cứng.

               

              Giải pháp mạnh hơn

              + Hãy chắc chắn rằng hệ điều hành và ứng dụng của bạn được cập nhật đầy đủ.

              + Hãy thử đặt lại reset lại máy và bạn hãy tháo pin ra để 30 giây rồi hãy lắp lại

              + Trường hợp cuối cùng là bạn xóa hết dữ liệu trên máy, vào Settings > Security and Privacy > Security Wipe và gõ “blackberry” để xóa tất cả dữ liệu.

               

               

              Lỗi danh bạ chỉ hiển thị số hoặc không xuất hiện trên Blackberry Q10

              Biểu hiện. Khá nhiều người dùng than vãn rằng danh bạ bị lỗi trùng lặp hoặc là không hiển thị. Thỉnh thoảng một số liên lạc khi gọi sẽ xuất hiện, nhưng không phải là tên liên lạc hoặc ảnh hiển thị.

               

              Nguyên nhân và cách khắc phục

              Lỗi này gặp phải khi người dùng cố gắng đồng bộ danh bạ từ nhiều nguồn dữ kiện khác nhau. Khắc phục như sau:

              + Tắt hiển thị địa chỉ liên lạc từ tài khoản bạn không muốn (BBM, Facebook, Yahoo, Gmail…. Vào phần Contacts / Settings (Swipe Down).

              + Nếu bạn có địa chỉ liên lạc trên thẻ SIM và sau đó bạn đồng bộ chúng từ BlackBerry Protect hoặc một ứng dụng sao lưu nào đó và khi kết thúc việc đồng bộ bạn sẽ có những danh bạ trùng nhau.

              + Sử dụng 1 nguồn dữ liệu duy nhất. Hãy chắc chắn tất cả chúng được sao lưu trên một nguồn duy nhất thì tốt nhất bạn nên tắt đồng bộ với những tài khoản còn lại.

              + Sử dụng 1 nguồn dữ liệu duy nhất. Hãy chắc chắn tất cả chúng được sao lưu trên một nguồn duy nhất thì tốt nhất bạn nên tắt đồng bộ với những tài khoản còn lại.

               

               

              Vấn đề email và thông báo trên Blackberry Q10

              Biểu hiện. Tài khoản không đồng bộ khi được chủ nhân điện thoại yêu cầu. Đôi khi những thông báo về sự kiện lịch cũng không chính xác. Hay một số thì tin nhắn vẫn có nhưng không được thông báo.

               

              Nguyên nhân và cách khắc phục

              + Khởi động lại Q10 , bạn kiểm tra lại xem thông báo hoạt động bình thường hay không.

              + BlackBerry 10 là hiệu điều hành mới và được update thường xuyên nếu như máy bạn đang chạy bản OS cũ hơn hãy thử update qua OTA. Kiểm tra trong Settings > Security Update.

               

               

              Vấn đề điện thoại Blackberry Q10 bị treo máy

              Cách khắc phục

              + Hãy chắc chắn rằng bạn có cập nhật mới nhất thông qua Settings > Security Update .

              + Giữ phím nguồn trong vài giây để tắt máy. Tháo pin trong 30 giây và sau đó đặt nó trở lại và khởi động lại Q10.

              + Có thể có một vấn đề với một trong những ứng dụng của bạn, nếu tìm ra thủ phạm. Hãy thử xoá bỏ thiết lập, cài đặt lại hoặc nâng cấp phiên bản mới hơn.

              + Hãy thử wipe lại máy. Hãy chắc chắn rằng tất cả mọi thứ đã được sao lưu an toàn , sau đó Settings > Security and Privacy > Security Wipe. gõ “blackberry” để Delete Data.

               

               

              Có thể bạn quan tâm: