Mua trước trả sau

              Tôi có mua một chiếc điện thoại Nokia Lumia 520 trên Tiki

              Lành
              18 ngày trước câu trả lời • 90 lượt xem

              Tôi có mua một chiếc điện thoại Nokia Lumia 520 trên Tiki. Tiki có ghi bảo hành 12 tháng, và tính đến giờ vẫn chưa được 1 năm (mua ngày 14.5.2016). Hôm nay bỗng dưng điện thoại xuất hiện một vết nứt dài từ trên xuống, chạm tay vào sợ thì không cảm nhận nhận được vết nứt, chỉ thấy được thôi. Màn hình điện thoại không thể cảm ứng được nữa, dù mở tắt bằng nút nguồn như thường. Hôm nay chưa hề có gây va chạm hay làm rơi gì nó cả, bỏ trong túi quần lấy ra là tự dưng thấy thôi. Muốn hỏi FPT liệu có giải quyết được vấn đề này giúp tôi không? Cảm ơn!