Những lỗi thường gặp trên Galaxy Note 4 và hướng dẫn xử lý (phần 2)

thachlc
vào ngày 14/05/2015 câu trả lời• 2.548 lượt xem

Chúng tôi tiếp tục cập nhật và giới thiệu với các bạn một số lỗi thường gặp trên điện thoại Samsung Galaxy Note 4 và cách khắc phục để các bạn tham khảo thêm:

Những lỗi thường gặp trên Galaxy Note 4 và hướng dẫn xử lý 1

Những lỗi thường gặp trên Galaxy Note 4 và hướng dẫn xử lý (phần 2)

 

Galaxy Note 4 không tìm thấy mạng Wifi xung quanh

 

Có thể đây là do lỗi phần mềm. Bạn hãy thử khởi động lại máy trong chế độ Safe Mode và bật Wifi xem máy có tìm thấy mạng không. Nếu vẫn không được thì bạn thực hiện theo các bước sau để máy tự động chuyển từ mạng Wifi sang sử dụng dữ liệu điện thoại:

B1: Từ màn hình trang chủ, bạn nhấn phím Menu.

B2: Chọn Cài đặt.

B3: Chọn tab Kết nối.

B4: Chọn Wi-Fi.

B5: Chọn phím Menu rồi chọn Cài đặt nâng cao.

B6: Chọn chế độ “Chuyển mạng tự động”.

Hơn nữa, cũng có khả năng máy bị lỗi phần mềm do đó nếu biện pháp trên không thể khắc phục thì bạn nên thử khôi phục lại chế độ nhà sản xuất xem sao. Nếu vẫn không được thì bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để được tư vấn kĩ hơn.

 

Galaxy Note 4 bị lỗi proxy

 

Chúng tôi nhận được khá nhiều những câu hỏi về trường hợp này trên các điện thoại khác và tất cả các máy đều có cài đặt Kaspersky, do đó nhiều khả năng là do phần mềm diệt virus này gây nên. Bạn có thể thực hiện như sau để khắc phục nếu gặp lỗi này:

Gỡ cài đặt Kaspersky trên máy của bạn và thay vào đó là một ứng dụng diệt virus khác.

Gỡ cài đặt Kaspersky và tải về phiên bản mới nhất để cài đặt trên máy.

Giảm chế độ lọc web xuống mức thấp nhất.

 

Galaxy Note 4 bị lỗi không có thẻ SIM

Những lỗi thường gặp trên Galaxy Note 4 và hướng dẫn xử lý 2

Lỗi này là do máy Note 4 của bạn không phát hiện ra thẻ SIM cắm vào trong khe. Nó có thể là do thẻ SIM của bạn bị hư hỏng hoặc phần tiếp xúc của SIM bị han rỉ nên khó nhận. Bạn có thể dùng giẻ để làm sạch phần tiếp xúc của SIM với máy rồi gắn trở lại. Nếu vẫn không được thì bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra kĩ hơn.

 

Galaxy Note 4 không kết nối được với dữ liệu di động

 

Có thể bạn đã thiết lập sai APN trong điện thoại của mình hoặc bạn đang ở nơi có sóng di động kém và mạng đi động bị chập chờn. Nếu là lỗi APN thì bạn nên gọi điện tới nhà cung cấp dịch vụ mạng để được cung cấp APN sau đó cấu hình lên máy của bạn, rồi kết nối lại để kiểm tra.

 

Ảnh được chụp từ camera của Galaxy Note 4 có nhiều dòng kẻ

Những lỗi thường gặp trên Galaxy Note 4 và hướng dẫn xử lý 3

Chúng tôi cần biết những dòng đó xuất hiện trên ảnh hay là chỉ xuất hiện khi bvanj xem ảnh trên màn hình của máy. Để xác định chính xác và có thể khắc phục các vấn đề này tôi muốn bạn làm theo các cách sau:

Bạn tải hình ảnh vừa chụp vào máy tính của mình hoặc thiết bị khác và xem có xuất hiện các dòng kẻ trên ảnh hay không. Nếu không có các dòng kẻ trên ảnh thì rất có thể là màn hình máy bạn đã có vấn đề. Bạn thử để màn hình của máy với nền màu tối hoặc màu đen và nhìn kĩ xem có thấy xuất hiện các đường kẻ trên màn hình hay không. Nếu xuất hiện thì màn hình của bạn đã bị lỗi, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra thêm.

Ngoài ra, cũng có trường hợp ống kính máy ảnh hoặc bộ cảm biến của máy có vấn đề. Trường hợp này bạn nên làm sạch ống kính, nếu không được thì cần thay ống kính.

 

Galaxy Note 4 không định dạng được thẻ nhớ microSD

 

Lỗi này là do thẻ microSD của bạn bảo vệ chống ghi. Bạn cần thoát khỏi chế độ chống ghi mới có thể định dạng được thẻ. Bạn làm theo cách sau:

B1: Đầu tiên bạn cần có một đầu đọc thẻ nhớ. Bạn cắm thẻ nhớ vào đầu đọc thẻ và kết nối với laptop.

B2: Chọn biểu tượng “Start” trên thanh taskbar để mở “Run và nhập “ regedit”.

B3: Nhập “HKEY_LOCAL_MACHINE” để mở “System”.

B4: Trong “System”, bạn tìm đến mục  “Current Control Set” và chọn “Control”.

B5: Kiểm tra mục "Storage Device Policies" thay đổi các chữ số trong box “DWORD” về giá trị “0” rồi nhấn OK.

Xem thêm: Những lỗi thường gặp trên Galaxy Note 4 và hướng dẫn xử lý (phần 1).

Chúc các bạn thành công!

Nguồn: http://thedroidguy.com/2014/12/samsung-galaxy-note-4-problems-errors-glitches-solutions-part-2-101214#pVDFeRQVwL4SFqcb.97

Sản phẩm liên quan: