Mua trước trả sau

              Một sỗ lỗi tin nhắn và cuộc gọi thường gặp trên Galaxy A3 và cách khắc phục

              thachlc
              vào ngày 10/06/2015 câu trả lời • 1.359 lượt xem

              Galaxy A3 smartphone được đánh giá là có thiết kế đẹp, cấu hình mạnh mẽ, nổi bật trong phân khúc tầm trung của Samsung. Smartphone này được chăm chút khá tỉ mỉ trước khi ra mắt người dùng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng nó vẫn không thể tránh khỏi một số lỗi thường gặp đặc biệt là những lỗi liên quan đến cuộc gọi và tin nhắn. Trong bài viết này chúng tôi sẽ tổng hợp một số lỗi tin nhắn và cuộc gọi thường gặp trên Galaxy A3 và cách khắc phục để các bạn tham khảo thêm.

              Một sỗ lỗi tin nhắn và cuộc gọi thường gặp trên Galaxy A3 và cách khắc phục1

              Galaxy A3 không thực hiện được cuộc gọi

              Một sỗ lỗi tin nhắn và cuộc gọi thường gặp trên Galaxy A3 và cách khắc phục2

              Nếu vấn đề này xảy ra với một số điện thoại cụ thể trong danh sách thì rất có thể là do lỗi từ phía người nhận. Để khắc phục bạn hãy thử gọi một số khác để kiểm tra, nếu bạn vẫn có thể gọi đến số khác thì chắc chắn là lỗi do số nhận.

              Nếu không phải do lỗi người nhận thì bạn thử một số cách khắc phục sau:

              • Tháo SIM ra khỏi máy sau đó lắp lại thực hiện cuộc gọi để kiểm tra.
              • Gọi điện lên nhà cung cấp dịch vụ kiểm tra xem SIM của bạn có đang hoạt động bình thường hay không.
              • Di chuyển đến khu vực sóng di động tốt hơn vì rất có thể bạn đang đứng ở nơi sóng kém.
              • Khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn để loại bỏ các yếu tố gây xung đột phần mềm.

               

              Galaxy A3 không thể nhận bất kì cuộc gọi nào

               

              Để khắc phục vấn đề này bạn thử một số cách sau:

              Đầu tiên bạn cần kiểm tra xem SIM và dịch vụ mạng của bạn có đang hoạt động bình thường hay không bằng cách liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ.

              Khôi phục lại chế độ nhận cuộc gọi đến trên điện thoại Galaxy A3 của bạn. Đôi khi do bạn đăng kí dịch vụ chặn cuộc gọi với nhà cung cấp dịch vụ di động mà không để ý. Khi bạn kích hoạt tính năng này thì máy của bạn sẽ chỉ nhận được các cuộc gọi đi chứ không thể thực hiện các cuộc gọi đến. Do đó bạn cần khôi phục lại chế độ nhận cuộc gọi trên máy bằng cách: Bạn truy cập Settings (Cài đặt) - Network services (dịch vụ mạng) - call barring (chặn cuộc gọi) - cancel all (huỷ tất cả) - password (mật khẩu mặc đinh do nhà cung cấp dịch vụ di động cung cấp) hoặc mật khẩu bạn đã thay.

              Kết thúc dịch vụ chuyển cuộc gọi đến một số khác trên máy. Bạn truy cập Settings (Cài đặt) - network services - diverting - cancel all – Ok.

              Cuối cùng nếu vẫn không được thì bạn hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Galaxy A3 của mình.

              Tổng hợp một số lỗi thường gặp trên Galaxy A3 và giải pháp khắc phục

               

              Galaxy A3 không thể thực hiện cuộc gọi video

               

              Lỗi này có thể là do kết nối 3G hoặc Wifi trên máy của bạn bị kém. Do đó bạn cần di chuyển đến vị trí có sóng 3G mạnh hơn hoặc đến gần router wifi để có mạng ổn định hơn.

              Nếu vẫn không được thì bạn thử khởi động lại máy và thực hiện lại thao tác gọi điện bằng video-call.

               

              Galaxy A3 không nhận được tin nhắn thoại

              Một sỗ lỗi tin nhắn và cuộc gọi thường gặp trên Galaxy A3 và cách khắc phục3

              Có thể là do điện thoại của bạn chưa được bật tin nhắn thoại, do đó bạn không thể nhận được các tin nhắn thoại trên hộp thư thoại. Bạn kích hoạt tính năng này bằng cách truy cập vào biểu tượng cuộc gọi, nhập mã *1626 để kích hoạt hộp thư thoại.

              Cũng có thể do cuộc gọi không được chuyển vào hộp thư thoại của bạn. Những cuộc gọi nhỡ chỉ được chuyển tiếp tới hộp thư thoại nếu cài đặt chuyển tiếp được lựa chọn. bạn có thể thay đổi cài đặt bằng cách truy cập Phone > Keyboard > Chọn biểu tượng menu > Settings > Call > More settings > Call forwarding > Chọn Voice call. Sau đó chọn một trong các lựa chọn chuyển tiếp. Nhập số điện thoại cần chuyển tiếp chọn Enable là xong.

               

              Không thể kiểm tra được hộp thư thoại trên Galaxy A3

              Một sỗ lỗi tin nhắn và cuộc gọi thường gặp trên Galaxy A3 và cách khắc phục4

              Có thể do lỗi mạng. Bạn thoát ra và truy cập lại sau hoặc di chuyển đến một vị trí khác.

              Đôi khi do điện thoại của bạn đang để ở chế độ chỉ kết nối với mạng 3G nên khi mạng kém sẽ hạn chế xem. Bạn hãy thay đổi chế độ mạng trên máy cho phép kết nối cả mạng 2G.

              Kiểm tra lại dịch vụ dữ liệu mạng và chắc chắn nó vẫn đang hoạt động.

              Vô hiệu hóa chế độ máy bay trên máy nếu máy bạn đang ở chế độ này.

              Khởi động lại máy hoặc khôi phục cài đặt gốc để giải quyết vấn đề.

               

              Khắc phục những lỗi thường gặp trên điện thoại Android

              Hướng dẫn khắc phục lỗi thường gặp trên điện thoại Android

               

              Chúc các bạn thành công!

               

              Nguồn: Internet

              Sản phẩm liên quan: