Khắc phục lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart”

VanLT11
vào ngày 28/07/2015 câu trả lời• 55.558 lượt xem

Máy tính của bạn đang chạy đột nhiên xuất hiện màn hình xanh đi kèm thông báo lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart”, bạn nên làm gì để khắc phục. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ở bài viết này.

Nếu bạn thấy một thông báo “Your PC ran into a problem and needs to restart”  (máy tính của bạn đăng gặp vấn đề và cần phải khởi động lại) trên màn hình màu xanh trên Windows 8.1, Windows 8,hệ thống Windows Server 2012. Có thể hệ thống của bạn đã bị crash do một số nguyên nhân khác nhau, ví dụ như drive bị lỗi, vấn đề bộ nhớ hoặc các tập tin hệ thống bị hỏng…Bài viết dưới đây của chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục nhanh vấn đề này.

 

Biểu hiện:

 

Máy tính của bạn đang chạy, chuyển sang màn hình xanh và đi kèm thông báo lỗi có nội dung như sau:

“Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.”

Khắc phục lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart” 35

 

Hệ thống không hiển thị chi tiết thông tin lỗi tạm dừng. Để khắc phục lỗi này bạn làm như sau:

 

Cách khắc phục:

 

1] Màn hình lỗi chỉ hiển thị một vài giây trước khi khởi động lại Windows. Do đó chúng ta không thể đọc được những thông báo. Để có thể lưu lại lâu hơn bạn cần vô hiệu hóa tùy chọn tự động khởi động lại máy tính từ các cài đặt StartUp & System Recovery. Biết các mã lỗi, có thể giúp xác định các vấn đề / giải pháp.

Để hệ thống không tự khởi động lại, bạn làm như sau: Bạn truy cập Control Panel. Tiếp theol bạn chọn System And Maintenance > System > Advanced System Settings > tab Advanced > Ở mục Startup And Recovery > Chọn Settings >  Bỏ tích ở mục Automatically Restart > Chọn OK.

2] Bây giờ nếu bạn nhìn thấy màn hình này, điều đầu tiên bạn cần làm là ghi lại các thông báo lỗi mà bạn nhìn thấy. Nó có thể là HAL INITIALIZATION FAILED như bạn nhìn thấy trong hình ảnh hoặc nó có thể là bất cứ điều gì khác. Thông tin này có thể giúp bạn khắc phục lỗi. Hoặc nếu không bạn hãy chuyển sang bước tiếp theo.

3] Bạn cũng có thể buộc Windows 8 hiển thị thông tin lỗi tạm dừng bằng hướng dẫn sau:

B1:Bạn tải về và áp dụng HotFix 482230.

B2: Khi bạn làm điều này, mở Registry Editor và tìm theo đường dẫn:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

Chọn Edit > New > DWORD (32-bit) Value. Nhập DisplayParameters ở mục Name và sau đó nhấn Enter. Bây giờ bạn kích chuột phải vào DisplayParameters > Modify.

Trong hộp  Value data, bạn nhập 1 và sau đó chọn OK. Giá trị sẽ được hiển thị như sau:

0 - Không hiển thị các thông tin báo lỗi Stop

1 - Hiển thị các thông tin báo lỗi Stop

Bạn đóng cửa sổ registry editor và khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi. Như vậy, nếu như lần tới bạn gặp phải lỗi màn hình xanh sẽ hiển thị toàn bộ chi tiết các thông tin lỗi Stop. Điều này giúp bạn có thể khắc phục lỗi nhanh hơn.

4] Bạn có thể khởi chạy  System File Checker hoặc Automatic Repair là những lựa chọn khắc phục khác bạn có thể thử nếu như các cách trên không giúp bạn khắc phục lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart”.

Như vậy, chúng tôi vừa chia sẻ với các bạn một số cách khắc phục nhanh lỗi máy tính bị màn hình xanh và hiển thị thông báo lỗi “Your PC ran into a problem and needs to restart” trong khi đang chạy. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm bài viết: Khắc phục lỗi màn hình xanh Windows 10 Mobile và lỗi khởi động ngẫu nhiên trên Windows Phone 8.1 để có thêm những thủ thuật bổ ích khi sử dụng thiết bị của mình. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc gì về bài viết hoặc gặp phải các lỗi khác cần sự giúp đỡ của chúng tôi xin hãy để lại bình luận ngay dưới bài viết này.

Chúc các bạn thành công!

Nguồn Internet

Có thể bạn quan tâm: