Mua trước trả sau

              [Update] Tổng hợp lỗi và cách khắc phục điện thoại Nokia Lumia 1020

              thachlc
              vào ngày 22/09/2014 câu trả lời • 1.490 lượt xem

              Vẫn là sản phẩm xứng tầm đẳng cấp, Nokia Lumia 1020 sẽ không làm bạn thất vọng. Dưới đây là tổng hợp những vấn đề, những lỗi thường gặp trên điện thoại Lumia 1020 mời bạn tham khảo.

               

               

              Vấn đề điện thoại Nokia Lumia 1020 bị hao pin

              Nhiều tính năng và ứng dụng trên điện thoại Nokia Lumia 1020 có thể tiêu tốn năng lượng Pin của bạn, khiến tuổi thọ của Pin giảm đi.

               

              Cách khắc phục như sau:

               

              _ Đầu tiên bạn nên bật chế độ tiết kiệm pin cho điện thoại.

               

              - Tắt các chức năng sử dụng mạng di động như wifi, 3G, bluetooth, .v.v. khi không sử dụng đến.

               

              - Kiểm tra và gỡ bỏ ứng dụng nào gây tiêu tốn năng lượng bất thường. Rất có thể vấn đề nằm ở ứng dụng gây lên xung đột phần mềm cho điện thoại của bạn.

               

               

              Nokia Lumia 1020 bị lỗi hồng tâm

              Vấn đề này đã được nêu bởi một số người dùng thiết bị này. Biêu hiện rõ nhất khi sử dụng chế độ chụp hình phơi sáng. EV tăng khoảng 2.0 thì 1 điểm màu hồng ở giữa màn hình rất rõ.

               

              Cách khắc phục:

              _ Bạn thử cách sau: Cài đặt - ứng dụng - ảnh+máy ảnh - nhấn nút máy ảnh sẽ mở ra - Máy ảnh (ứng dụng cài sẵn) - và bấm đặt lại máy ảnh.

               

              hay Settings - applications - photos+camera - Pressing the camera button opens - Camera (built-in app) - then tap on "reset camera”.

               

              _ Nếu cách trên không có kết quả thì bạn có thể Update điện thoại lên phiên bản mới nhất. Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề thì bạn hãy mang máy tới TTBH để được hỗ trợ.

               

               

              Nokia Lumia 1020 bị sập nguồn sau khi lên windows phone 8.1

              Biểu hiện rõ nhất là khi máy ở chế độ tiết kiệm pin và dung lượng pin dưới 30 %.

               

              Cách khắc phục: Thực tế cho thấy có ít máy lumia 1020 khi lên wp 8.1 bị vấn đề này. Để khắc phục tạm thời thì bạn tránh để máy ở tình trạng pin dưới 35%. Còn không, hãy update bản cập nhật wp mới nhất để khắc phục dứt điểm vấn đề này nhé.

               

               

              Điện thoại Nokia Lumia 1020 mắc kẹt ở chế độ bánh răng?

              Khắc phục vấn đề này như sau:

               

              1. Cắm bộ sạc và sạc điện thoại trong ít nhất 60 phút.

               

              2. Tuy nhiên, nếu điện thoại không thể tải màn hình bắt đầu, hãy đặt lại và khôi phục điện thoại theo hướng dẫn bên dưới.

               

              Lưu ý quan trọng: Thao tác này sẽ xóa tất cả nội dung cá nhân trên điện thoại và khôi phục cài đặt gốc.

               

              a. Ngắt kết nối bộ sạc. Nhấn và giữ phím Nguồn và phím Giảm Âm lượng cùng lúc cho đến khi điện thoại rung. Thả các phím đã nhấn khi điện thoại rung.

               

              b. Ngay lập tức khi điện thoại rung (hoặc nếu điện thoại tắt, hãy bật điện thoại) sau đó nhấn và giữ phím giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hiển thị dấu chấm than (!) trên màn hình. Thả phím giảm âm lượng.

               

              c. Sau đó nhấn phím âm lượng và phím nguồn theo thứ tự sau: tăng âm lượng, giảm âm lượng, nguồn và giảm âm lượng.

               

              d. Chờ cho điện thoại đặt lại, trong quá trình đặt lại bạn sẽ thấy các bánh răng xoay trên màn hình trong tối đa 5 phút, sau đó màn hình sẽ tắt trong khoảng 30 giây và điện thoại sẽ khởi động lại.

               

              e. Thực hiện quá trình thiết lập điện thoại ban đầu. Nếu ngày giờ được hiển thị, đảm bảo các giá trị là chính xác.

               

               

              Điện thoại Nokia Lumia 1020 bị lỗi kết nối internet

              Hãy thử cách sau

               

              1. Tắt Chế độ tiết kiệm pin, hoặc kết nối bộ sạc với điện thoại: Nhấn Settings (Cài đặt) > battery saver (tiết kiệm pin) > Off (Tắt).

               

              2. Di chuyển tới gần điểm truy cập Wi-Fi hơn để có được tín hiệu tốt hơn.

               

              3. Nếu có thể, hãy thử tạo kết nối với một thiết bị nào đó khác hỗ trợ Wi-Fi (để xem điểm truy cập có thực sự hoạt động không).

               

              4. Nếu bạn sử dụng mạng Wi-Fi ở nhà:

               

              Hãy rút phích cắm điện ra khỏi bộ định tuyến Wi-Fi và tắt điện thoại. Cắm bộ định tuyến trở lại trước, sau đó chờ trong 1 phút và bật điện thoại.

               

              Trong cài đặt bộ định tuyến, hãy tạm thời gỡ bỏ WLAN security (Bảo mật WLAN) và trước tiên thử tạo kết nối WLAN từ điện thoại mà không có bất kỳ cài đặt bảo mật nào. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của bộ định tuyến để tìm hướng dẫn chi tiết.

               

              Nếu bạn tiếp tục nhận được lỗi Incorrect password (Mật khẩu không chính xác), hãy đăng nhập vào bộ định tuyến không dây và thay đổi chế độ hoạt động 802.11b/g/n thành chỉ 802.11g, sau đó khởi động lại/đặt lại bộ định tuyến và thử tạo lại kết nối.

               

              Tắt các dịch vụ mạng hoạt động khác, chẳng hạn như phát video trực tuyến và trò chơi trực tuyến.

               

              Kiểm tra trên trang hỗ trợ của bộ định tuyến xem chương trình cơ sở mới nhất đã được cài đặt chưa.

               

              5. Trên điện thoại:

               

              Nhấn Settings (Cài đặt) > Bluetooth và tạm thời chuyển sang trạng thái Off (Tắt).

               

              Xóa điểm truy cập Wi-Fi không hoạt động và kết nối lại nó: Chuyển đến Settings (Cài đặt) > Wi-Fi, dưới Manage known networks (Quản lý mạng đã biết), nhấn và giữ tên điểm truy cập và chọn Delete (Xóa).

               

              Kiểm tra xem có phần mềm mới cho điện thoại không: Nhấn Settings (Cài đặt) > phone update (cập nhật điện thoại).

               

              6. Nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi công cộng, tất cả địa chỉ IP có thể đang được sử dụng. Thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác.

               

               

              Nokia 1020 bị quên mật khẩu màn hình khóa?

              Cách khắc phục: Đặt lại điện thoại.

               

              Lưu ý quan trọng: Cài lại điện thoại sẽ xóa tất cả nội dung cá nhân, bao gồm cả các ứng dụng, và khôi phục lại cài đặt gốc.

               

              1. Đảm bảo điện thoại có đủ pin, sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút.

               

              2. Tắt điện thoại và ngắt kết nối với bộ sạc.

               

              3. Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và kết nối bộ sạc. Dấu chấm than (!) được hiển thị trên màn hình.

               

              4. Bấm các phím theo thứ tự sau: tăng âm lượng, giảm âm lượng, nguồn và giảm âm lượng.

               

              5. Chờ cho điện thoại đặt lại, trong quá trình đặt lại sẽ có các bánh răng xoay trên màn hình trong tối đa 5 phút, sau đó màn hình sẽ tắt trong khoảng 30 giây và điện thoại sẽ khởi động lại.

               

              6. Hãy thực hiện quá trình thiết lập điện thoại ban đầu, nếu ngày giờ được hiển thị, đảm bảo các giá trị là chính xác.

               

              7. Ngắt kết nối bộ sạc.