Mua trước trả sau

              Vấn đề tróc sơn ở iphone 6S Plus

              Duc Tran
              vào ngày 13/09/2016 câu trả lời • 250 lượt xem

              Tôi có mua một iphone 6s plus 64gb silver phân phối tại fpt. điện thoại vẫn còn bảo hành 55 ngày, máy tôi xuất hiện khá nhiều vết tróc sơn ở mặt sau. Xung quanh viền màn hình cũng bi chấm nhỏ li ti. Tôi có lên mạng xem về vấn đề này và thấy rất nhiều máy gặp phải vấn đề trên. Tất cả nhà phân phối đều xác nhận do lỗi của nhà sản xuất nhưng lại từ chối khắc phục. Cá nhân tôi thấy thế này. Dù đã sử dụng rất nhiều đời của iphone nhưng dù là đời nào đi chăng nữa, iphone vẫn là chiếc điện thoại nằm trong phân khúc cao cấp, nên chúng ta có quyền được đòi hỏi sự chăm sóc như một khách hàng cao cấp. Tiếc là tôi không có vốn ngoại ngữ giỏi để nói chuyện trực tiếp với Apple Mỹ. Dù cho nhà sản xuất không đá động thì nhà phân phối cũng nên thay mặt khách hàng tạo áp lực cho nhà sản xuất chứ, tại sao lại bỏ mặc khách hàng. Cứ như vậy làm sao khách hàng có thể có lòng tin đồi với cả hãng Apple và cả nhà phân phối nếu cứ mua đứt bán đoạn.