Tổng hợp lỗi Galaxy S4 Lollipop và cách khắc phục (p1)

thachlc
vào ngày 28/03/2015 câu trả lời• 4.890 lượt xem

Bản cập nhật Android 5.0.1 trên Galaxy S4 đã mang đến một loạt các tính năng mới cũng như một vài vấn đề mới. Tin mừng là các lỗi trên Galaxy S4 Lollipop là không quá khó để khắc phục. Vì vậy, nếu như bạn đang sử dụng Galaxy S4 Android 5.0.1 và gặp phải lỗi thì bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục những lỗi của Galaxy S4 dùng Android 5.0.1 Lollipop.

lỗi Galaxy S4 Lollipop 1 

 

Vấn đề danh bạ bị treo của Galaxy S4

Đây có lẽ đây là vấn đề phổ biến nhất sau khi người dùng cập nhật hệ điều hành mới cho Galaxy S4. Danh bạ bị treo hoặc đóng băng kèm theo thông báo lỗi '' Thật không may Danh bạ đã dừng lại''. Phương pháp tốt nhất để sửa lỗi này là vào Settings> App Manager và vuốt sang Tất cả tab, di chuyển xuống Danh bạ và xóa bộ nhớ cache cho Danh bạ. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề thì bạn tiếp tục xóa dữ liệu của ứng dụng – clear data.

lỗi Galaxy S4 Lollipop 2

Xóa bộ nhớ cache cho Danh bạ

 

Lỗi tiến trình com.android.phone đã dừng

Trước tiên hãy thử để khắc phục vấn đề này bằng cách vào Settings> App Manager >> reset app preferences (đặt lại ứng dụng mặc đinh). Bạn cũng có thể thử khởi động lại điện thoại nhưng những điều này không chắc chắn có thể khắc phục được vấn đề này. Bạn hãy khởi động điện thoại vào chế độ Safe Mode và xem các thông báo lỗi còn xuất hiện không.

lỗi Galaxy S4 Lollipop 3

Reset app preferences có thể khắc phục sự cố com.android.phone.

Safe Mode chỉ chạy các ứng dụng được cài sẵn của Samsung, do đó bạn có thể biết được vấn đề có phải là do hệ thống hay do ứng dụng cài đặt bên thứ ba gây ra. Nếu lỗi com.android.phone không xuất hiện trong chế độ Safe Mode thì vấn đề có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây. Thoát điện thoại khỏi chế độ An toàn và hãy vô hiệu hóa hoặc gõ bỏ từng ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây xem vấn đề còn xảy ra hay không.

lỗi Galaxy S4 Lollipop 4

Bạn có thể truy cập vào chế độ Recovery Mode trên Galaxy S4 bằng cách nhấn Power, Volume Up và Home.

 

Nếu như cách trên không có tác dụng thì bạn hãy tiến hành wipe cache partition và không thành công thì đường cùng Factory reset cho điện thoại.  Bạn vào chế độ phục hồi của điện thoại và sau đó chọn wipe cache partition để xóa toàn bộ nhớ đệm hệ thống, đường cùng bạn mới chọn wipe data/ Factory reset.(nhớ sao lưu dữ liệu).

 

Galaxy S4 hao pin nhanh chóng

Đây là một vấn đề phổ biến sau khi cập nhật hệ điều hành cho điện thoại. Các vấn đề hao pin có thể được giảm bớt sau một vài ngày update android. Tuy nhiên đó không phải là giải pháp tốt, bạn có thể tắt nguồn điện thoại sau một vài phút hãy khởi động lại. Bạn cũng có thể vào Settings> App Manager để xem những ứng dụng đang ngốn RAM, vào Settings> Battery để xem những gì đang ngốn pin. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem nguyên nhân của vấn đề có liên quan đến hệ thống hay ứng dụng nào đó.

Nếu như bạn làm điều đó không có hiệu quả thì hãy khởi động điện thoại vào chế độ Recovery Mode (nhấn và giữ phím Power, Volume Up và nút Home, sử dụng các nút âm lượng để điều hướng và nút Power để xác nhận) và xóa các phân vùng bộ nhớ cache – wipe cache partition. Nếu điều này vẫn không có tác dụng thì bạn hãy sao lưu dữ liệu và Factory reset cho điện thoại của mình.

bộ nhớ cache androidpit samsung galaxy s4

Recovery Mode trên Galaxy S4 cho phép bạn xóa các phân vùng bộ nhớ cache.

Sau khi khởi động lại điện thoại bạn có thể khôi phục lại các ứng dụng và dữ liệu của bạn và vấn đề hao pin nhanh sẽ được khắc phục. Lưu ý rằng, bạn thiết lập cài đặt gốc cho máy khi đã chuẩn bị một bản sao lưu dữ liệu cho điện thoại. Qua đây bạn nên có một bản sao lưu dữ liệu trước khi update android, bởi nếu có vấn đề xảy ra và cần Factory reset thì bạn có thể tiến hành ngay.

Trên đây là một số lỗi thường gặp của điện thoại Galaxy S4 sau khi nâng cấp lên Android 5.0 và cách khắc phục. Những lỗi tiếp theo chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn trong phần tiếp theo. Chúc các bạn thành công.

 

Xem thêm: Tổng hợp lỗi Galaxy S4 Lollipop và cách khắc phục (p2)

 

Nguồn internet

Có thể bạn quan tâm:
Sản phẩm liên quan: